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入職時交兩萬押金辭職青島三利集團就給兩百多？

“工作半年工資加起來都沒有20000元，現(xiàn)在離職當(dāng)初交的20000元押金幾乎被扣完了。”近日，市民張女士投訴青島三利集團有限公司稱，該用人單位收取員工高額押金并惡意克扣。青島三利集團有限公司表示將有工作人員對此事予以回復(fù)，但截至發(fā)稿,信網(wǎng)未得到相關(guān)回復(fù)。來源：網(wǎng)絡(luò)入職后，張女士的工作時間是從上午的七點半到十二點，以及下午的兩點到六點，晚上有時候會加班。張女士說道，在三利公司工作這半年，自己工資加起來都沒...[詳細>]

重磅！青島發(fā)布2020年度10大消費投訴典型案例

高檔精裝修房根本不能住人，破壁料理機灼傷七旬老人，花6萬元做產(chǎn)后恢復(fù)項目無效果，婚介相親男嘉賓信息造假……3月15日，青島市消保委從系統(tǒng)2020年受理的消費投訴中，圍繞消費者關(guān)注的熱點難點問題，挑選出10件典型投訴案例公開發(fā)布，集中在家庭裝修、預(yù)付卡、新冠疫情期間酒店預(yù)訂、婚介、車輛及4S店、旅游等領(lǐng)域。市消保委表示，通過對典型案例的發(fā)布，解案析法，引導(dǎo)消費者維護好自身合法權(quán)益。[詳細>]

央視3.15晚會曝光！科勒衛(wèi)浴、寶馬、福特、英菲尼迪……這些品牌被點名！

一年一度的“央視3.15晚會”如約而至！今晚的315晚會有哪些“亮點”呢？生活中有哪些商家行為被“點名”？一起來看看......[詳細>]

3·15晚會受權(quán)發(fā)布《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法》

3月15日，由國家市場監(jiān)督管理總局制定出臺的《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法》，在中央廣播電視總臺第31屆“3·15”晚會現(xiàn)場正式發(fā)布。該《辦法》是貫徹落實《電子商務(wù)法》的重要部門規(guī)章，對相關(guān)法律規(guī)定進行細化完善，制定了一系列規(guī)范交易行為、壓實平臺主體責(zé)任、保障消費權(quán)益的具體制度規(guī)范。《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法》積極回應(yīng)市場和消費者關(guān)切的重點、熱點和難點。針對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體登記問題，《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法》對《電子商務(wù)法...[詳細>]

3·15前夕萊西市集中銷毀假冒偽劣商品21大類5.8噸

3·15國際消費者權(quán)益日即將到來，今年的主題是“守護安全，暢通消費”。為展示我市去年以來打假治劣成果，震懾制假售假者，3月13日，萊西市市場監(jiān)管局在相關(guān)場所開展2021年假冒偽劣商品集中銷毀活動。整個銷毀活動嚴格遵循環(huán)保無污染原則，采取無害化處理方式，液體類由某污水處理有限公司入污水處理設(shè)備集中處理，固體類則由某環(huán)保能源有限公司以及某生活垃圾填埋場進行分揀處理，資源化再利用，無法回收利用的進行集中銷毀。活動...[詳細>]

今年“3·15”會曝光哪些問題？這些企業(yè)近期被點名！

最后揭曉之前，中新經(jīng)緯客戶端梳理了近段時間被約談或點名的企業(yè)，涉及知名車企、二手車平臺、網(wǎng)約車平臺、服裝品牌、健身公司、教育機構(gòu)等，看看你有沒有“踩雷”？近期，除了特斯拉，其他知名車企也遭到地方消協(xié)點名。廠家承諾電池終身免費更換，多次要求更換動力電池，4S店檢測后說動力電池合格，卻不肯提供檢測數(shù)據(jù)，也不肯告知檢測合格是按照國家標(biāo)準(zhǔn)還是比亞迪廠家標(biāo)準(zhǔn)。天津市消協(xié)近日約談了Lafuma(樂飛葉)、狼爪、THE NORT...[詳細>]

留學(xué)沒成萬元中介費只退兩千？即墨、城陽、膠州、平度、萊西維權(quán)專場“滿線”

兩個小時的熱線時間,80889088熱線持續(xù)滿線,共接聽電話43個……3月12日14時～16時,即墨區(qū)市場監(jiān)督管理局副局長劉士禮、城陽區(qū)市場監(jiān)督管理局消費者權(quán)益保護科科長周雪燕、膠州市市場監(jiān)督管理局消費者權(quán)益保護科科長劉麗、平度市市場監(jiān)督管理局消費者權(quán)益保護委員會主任劉罡、萊西市市場監(jiān)督管理局消費者維權(quán)服務(wù)中心主任張培軍以及萊西市市場監(jiān)督管理局稽查大隊中隊長郭政利,做客半島都市報區(qū)市消費維權(quán)專場,接聽讀者熱線、幫助市民...[詳細>]

青島市南、市北、嶗山消費維權(quán)專場舉行現(xiàn)場三方“會診”解難題

“有媒體、監(jiān)管部門、律師等多方的權(quán)威力量幫我維權(quán),真的很感動,不管這幾百元能不能追回來,都要謝謝你們!給你們點贊!”……3月12日9:30～11:00,市南區(qū)市場監(jiān)督管理局、市北區(qū)市場監(jiān)督管理局和嶗山區(qū)市場監(jiān)督管理局相關(guān)負責(zé)人做客半島都市報融媒體中心,接聽80889088維權(quán)熱線,拉開今年3·15消費維權(quán)區(qū)市專場的帷幕。三區(qū)市場監(jiān)管局消保科、消保委、專業(yè)律師三方聯(lián)合,共同為市民的消費投訴“現(xiàn)場會診”,依據(jù)各相關(guān)法律、條例,為消費者...[詳細>]

青島3·15公益檢測來了地點在這！食藥珠寶玩具等都可送檢

又是一年3·15，大家期待已久的公益檢測活動來啦！3月14日上午9:30-11:30，青島市消費者權(quán)益保護委員會將聯(lián)合青島市食藥院、質(zhì)檢院、纖檢院、計量院、標(biāo)準(zhǔn)化院、特檢院、電梯中心等單位，在嶗山區(qū)好一家國際家居廣場6號館（嶗山區(qū)遼陽東路9號）舉辦3·15公益檢測專場，向市民提供與日常生活密切相關(guān)的商品質(zhì)量檢測服務(wù)，并提供標(biāo)準(zhǔn)查詢、特種設(shè)備安全注意事項、電梯使用和應(yīng)急知識等宣傳。本次檢測活動品類多多，項目多多！消費者...[詳細>]

預(yù)付式消費、合同類糾紛集中！青島市南、市北、嶗山維權(quán)專場三方“會診”找解法

三區(qū)市場監(jiān)管局消保科、區(qū)消保委、專業(yè)律師三方聯(lián)合，共同為市民的消費投訴“現(xiàn)場會診”，依據(jù)各相關(guān)法律、條例，為消費者撐腰評理。三區(qū)市場監(jiān)管局、消保委及專業(yè)律師建議，消費者首先應(yīng)當(dāng)理性消費，在合同類消費中，要仔細閱讀合同條款，商家的承諾應(yīng)當(dāng)以書面、錄音、視頻等形式確定。>>>會診：市南區(qū)市場監(jiān)管局消保中心負責(zé)人曲樂勇、山東康橋（青島）律師事務(wù)所律師孫城城對該起糾紛“會診”后指出，這是典型的合同類...[詳細>]

滿線！青島五區(qū)市維權(quán)專場2小時接線43個購房消費糾紛仍是“重災(zāi)區(qū)”

3月12日下午2點～4點，即墨區(qū)市場監(jiān)督管理局副局長劉士禮，城陽區(qū)市場監(jiān)管局消費者權(quán)益保護科科長周雪燕，膠州市市場監(jiān)管局消費者權(quán)益保護科科長劉麗，平度市市場監(jiān)管局消費者權(quán)益保護委員會主任劉罡，萊西市市場監(jiān)督管理局消費者維權(quán)服務(wù)中心主任張培軍，以及萊西市場監(jiān)督管理局稽查大隊中隊長郭政利，做客半島都市報區(qū)市消費維權(quán)專場，接聽讀者熱線，幫助市民維權(quán)。各區(qū)市市場監(jiān)督管理局相關(guān)負責(zé)人表示，對于市民的維權(quán)咨詢，已...[詳細>]

市北區(qū)消保委發(fā)布家裝行業(yè)分析報告起底家裝行業(yè)3大頑疾

家裝行業(yè)是涉及到千家萬戶的基礎(chǔ)性行業(yè)之一，經(jīng)濟水平發(fā)展飛速的近幾年間，家裝行業(yè)也隨之壯大，不斷豐富著人民群眾對美好生活的需求。但是，由于市場準(zhǔn)入門檻低、魚龍混雜，工程報價低開高走，工程質(zhì)量難于保障，又讓消費者有苦難言。3月12日，為進一步整肅家裝市場，保障廣大消費者的合法權(quán)益，市北區(qū)消保委公開發(fā)布家裝行業(yè)分析報告，同時呼吁廣大經(jīng)營者誠信守法經(jīng)營，共同推動家裝行業(yè)健康發(fā)展。夸大宣傳吸引客戶，低價促銷暗...[詳細>]

社區(qū)團購、盲盒、“養(yǎng)老返利”、網(wǎng)游充值……這些消費的“坑”要當(dāng)心

3月12日，市北區(qū)消保委特別發(fā)布3·15消費警示，提醒廣大消費者科學(xué)、健康、理性消費，要盡量選擇信譽高、口碑好、售后服務(wù)完善的商家交易。同時，還應(yīng)注意索要和留存發(fā)票等購物票據(jù)、經(jīng)營者廣告宣傳信息等作為事后維權(quán)的憑證。要堅決抵制不良信息，碰到誘導(dǎo)性的信息或彈窗應(yīng)立即關(guān)閉；通過正規(guī)渠道下載綠色上網(wǎng)軟件過濾不良信息；遠離不雅視頻平臺和低俗色情暴力的網(wǎng)絡(luò)游戲。四、購物消費需謹慎，謹防“打折”等陷阱消費者在購買商...[詳細>]

“純天然”、“泰國進口”靠譜嗎？青島市消保委發(fā)布20批次乳膠枕頭比較試驗結(jié)果

乳膠枕頭是近幾年興起的寢具寵兒,深受人們追捧，“天然乳膠”、“泰國進口”等是最主要賣點，其乳膠成分含量、質(zhì)量究竟靠不靠譜呢？近期，青島市消保委委托青島市產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗研究院，依據(jù)FZ/T 62036-2017《乳膠枕、墊》、HG/T 5644-2019《乳膠枕頭》等標(biāo)準(zhǔn)，對市場在售的20個批次樣品乳膠枕頭進行了比較試驗，價格從99元到400元不等，主要從天然膠乳含量、回彈性、75%壓縮永久變形等幾個方面進行檢測。純天然乳膠枕頭天然膠乳...[詳細>]

3·15特別策劃丨皮筋螃蟹、庫存車……即墨發(fā)布典型案例

為打擊震懾違法行為，提醒廣大消費者維護好自身權(quán)益，在2021年“3·15”國際消費者權(quán)益日來臨之際，即墨區(qū)市場監(jiān)管局選取部分典型案例予以公布。其中包括:過度捆綁的“皮筋螃蟹”、買車買到“庫存車”、“保健食品不保健”等案件。[詳細>]

58同城上的房源照片造假！網(wǎng)絡(luò)購物居去年上半年消費投訴量居前三

近日,國家統(tǒng)計局發(fā)布的2020年中國經(jīng)濟年報顯示,全年全國網(wǎng)上零售額117601億元,比上年增長10.9%。網(wǎng)絡(luò)銷售規(guī)模快速增長的同時,與網(wǎng)購相關(guān)的投訴也一直居高不下。去年8月份,中消協(xié)發(fā)布的上半年消費投訴情況分析就顯示,網(wǎng)絡(luò)購物投訴問題高發(fā),投訴量居前三名。網(wǎng)購領(lǐng)域的投訴焦點有哪些?又該如何破解呢?一起來看看。[詳細>]

樓市3·15維權(quán)熱點盤點：買房時擦亮眼這些問題要當(dāng)心

買房是老百姓生活中的大事。但令人頭疼的是,不少人的買房之路是坎坷的:房屋交付后出現(xiàn)質(zhì)量問題導(dǎo)致無法入住、裝修用材偷工減料造成隱性損失、入住后遲遲無法辦理房產(chǎn)證、當(dāng)初開發(fā)商承諾的配套無法兌現(xiàn)……諸如此類的投訴,本報打造的半島驗房小程序幾乎每天都會收到。如今,又是一年3·15,我們特地總結(jié)了此前記者報道過的幾大類購房維權(quán)事件,希望給購房者提個醒,買房時擦亮眼睛,減少不必要的損失。[詳細>]

解讀2020年消費維權(quán)輿情熱點：虛假宣傳、超時收費這些“坑”你踩過嗎?

隨著今年3·15的到來,中國消費者協(xié)會聯(lián)合人民網(wǎng)輿情數(shù)據(jù)中心共同梳理出了“2020年十大消費維權(quán)輿情熱點”。其中,直播帶貨問題多、雙11規(guī)則復(fù)雜、未成年人網(wǎng)游充值打賞退款難、智能快遞柜超時收費等問題入選。中消協(xié)表示,2020年消費維權(quán)輿情呈現(xiàn)出直播帶貨、在線教育、網(wǎng)絡(luò)游戲等“云上”消費維權(quán)較為突出的特點。[詳細>]

天天3·15 | 維權(quán)來了“娘家人” 熱線火爆！教育類預(yù)付式消費成投訴重災(zāi)區(qū)

11日上午9:30～11:00，青島市消保委副秘書長陳偉、山東德衡律師事務(wù)所合伙人王雋、北京德和衡（青島）律師事務(wù)所合伙人劉超、山東漢通律師事務(wù)所副主任張超、山東青大澤匯律師事務(wù)所律師楊宜寧做客半島都市報融媒體演播室，接聽80889088維權(quán)熱線，直擊未成年人消費、“直播帶貨”網(wǎng)購、預(yù)付式消費、食品安全等4大消費維權(quán)熱點、難點、堵點，從法律角度為市民析法說理，助力維權(quán)。“直播帶貨”買的化妝品“毀容”，回頭索賠發(fā)現(xiàn)博主...[詳細>]

市場監(jiān)管總局發(fā)布美團優(yōu)選處罰書：排擠對手為目的低價銷售

2021年3月3日，市場監(jiān)管總局對深圳美團優(yōu)選科技有限公司不正當(dāng)價格行為案作出行政處罰決定，現(xiàn)將行政處罰決定書予以公告。二、利用虛假的或者使人誤解的價格手段，誘騙消費者或者其他經(jīng)營者與其進行交易的行為1.依據(jù)《中華人民共和國行政處罰法》第四十六條規(guī)定，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)自收到本行政處罰決定書之日起十五日內(nèi)，根據(jù)本行政處罰決定書，攜繳款碼到12家中央財政非稅收入收繳代理銀行（工、農(nóng)、中、建、交、中信、光大、招商、郵儲...[詳細>]

嶗山區(qū)發(fā)布2020年消費投訴典型案例這些“坑”要小心！

培訓(xùn)機構(gòu)“跑路”11萬元學(xué)費打了“水漂” ，因疫情防控婚宴退訂遭拒，購買口罩遭遇“奇葩”銷售行為……3月10日，嶗山區(qū)市場監(jiān)管局發(fā)布2020年消費投訴典型案例。[詳細>]

膠州劍橋兒童樂園無辦學(xué)資質(zhì) 被查處后改名繼續(xù)招生？

市民孫先生告訴信網(wǎng)，膠州市的劍橋雙語幼兒園在此前就因無資質(zhì)辦學(xué)進入了取締名單，改名為劍橋兒童樂園后竟然在繼續(xù)經(jīng)營。”信網(wǎng)從膠州市教育體育局落實了解到，該園確實不具備開辦幼兒園的資質(zhì)，市場監(jiān)管部門此前已對其進行了查處和取締。孫先生反映，位于膠州市李哥莊鎮(zhèn)陶家莊的劍橋雙語幼兒園，沒有辦學(xué)資質(zhì)，就開展辦學(xué)活動，之前就因此進入到了取締名單。對此，信網(wǎng)聯(lián)系到劍橋兒童樂園的一位負責(zé)人，對方對沒有辦學(xué)資質(zhì)還開辦...[詳細>]

青島西海岸新區(qū)合創(chuàng)琨庭七號被查封開發(fā)商資金鏈斷裂業(yè)主難退款

信網(wǎng)通過西海岸新區(qū)房產(chǎn)交易服務(wù)中心了解到，合創(chuàng)琨庭七號院這一項目目前處于資金鏈斷裂的狀態(tài)。在查詢宏亞置業(yè)與仟家客的聯(lián)系方式時，信網(wǎng)發(fā)現(xiàn)這兩家公司在企業(yè)年報中登記的電話是同一個，辦公地點也十分接近，但目前仟家客已經(jīng)被市場監(jiān)管部門列入經(jīng)營異常名錄了。在聯(lián)系開發(fā)商無果的情況下，信網(wǎng)找到了合創(chuàng)琨庭七號院的售樓處，工作人員證實仟家客是只是此前該項目的一個渠道方，現(xiàn)在已經(jīng)倒閉。”信網(wǎng)通過西海岸新區(qū)房產(chǎn)交易服務(wù)...[詳細>]

加盟培訓(xùn)機構(gòu)交完費兩年多沒開班記者協(xié)調(diào)后終于退費

2018年宋女士在朋友的介紹下，交了1萬元加盟一家早教機構(gòu)。但兩年多過去了，培訓(xùn)班一直沒辦起來，后面因急需用錢要求對方退還一萬塊，對方卻說總部不同意。2018年的時候，一位朋友史女士過來協(xié)商，可以加盟一個兒童智力培訓(xùn)機構(gòu)。對方表示，自己說了不算，得要看總部那邊的回應(yīng)才能解決此事。宋女士詢問總部的電話，希望能夠親自打聽一下，為什么班開不起來，錢也沒法退。[詳細>]