只要你經(jīng)過中介出租或者買賣過房子，你肯定會(huì)對(duì)中介那無微不至、如沐春風(fēng)般的服務(wù)印象深刻。突然電話響起，當(dāng)你接起來的時(shí)候，對(duì)方笑呵呵地問你是否有房子出租或者出售，那甜蜜的聲音、柔軟的語氣甚至?xí)屇愀械焦穷^都癢癢。可你或許不知道，當(dāng)你做出否定回答的時(shí)候，對(duì)方掛掉電話會(huì)大罵一句臟話，然后再撥打下一個(gè)電話，繼續(xù)笑呵呵……
房產(chǎn)中介們就這樣日復(fù)一日地在不同角色之間切換。從11月12日起，記者用一周的時(shí)間
臥底一家房產(chǎn)中介。七天的時(shí)間不算長(zhǎng)，卻也能讓人大體看清一個(gè)行業(yè)的真實(shí)面目。房東客戶兩頭忽悠、在房東報(bào)價(jià)的基礎(chǔ)上加價(jià)銷售、發(fā)現(xiàn)跳單就用502膠堵客戶家的鎖、每天打上百通電話拉客戶……干這一行要想吃得開拿高傭金，你必須會(huì)忽悠并且準(zhǔn)備多個(gè)面具隨時(shí)變臉，否則你只能拿一千多塊錢的底薪，一個(gè)月甚至三個(gè)月不開單都是常事。
中介就是在導(dǎo)演一出戲 記者是11月12日上午11點(diǎn)來到位于中環(huán)國際大廈的一家房產(chǎn)中介參加招聘面試。在一本登記簿上填寫了姓名電話之后，領(lǐng)取了一份面試信息登記表。登記簿上顯示當(dāng)日上午已經(jīng)有七個(gè)人前來面試了。記者被安排到一間四平方米左右的小辦公室里等待，在隔壁的辦公室里早有兩個(gè)人在等了。
給記者面試的人叫劉元，看樣子二十五歲。見到記者時(shí)，劉元禮節(jié)性地說了句“不好意思，久等了”，便拿起記者的登記表看。看完后點(diǎn)點(diǎn)頭說，做個(gè)自我介紹吧。記者做了一分鐘的自我介紹，他問記者為什么要做房產(chǎn)中介，記者說為了增加社會(huì)閱歷，同時(shí)也需要賺點(diǎn)錢，而且知道中介賺錢比較快。劉元笑了笑。
就這樣簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單，招聘經(jīng)理既沒有要記者的任何證件也沒有談很深的專業(yè)問題，便稱通過初試了，下一次要到下面的店里找店長(zhǎng)面試。他問記者愿意去哪家店，記者說在市南找一家就行。劉元把記者的情況跟市南區(qū)一家店的店長(zhǎng)做了說明，店長(zhǎng)讓記者下午兩點(diǎn)去面試。
下午兩點(diǎn)，帶著劉元給的復(fù)試推薦單，記者來到店里面試。店長(zhǎng)姓張，很年輕，二十六七歲的樣子。在記者做了自我介紹后，店長(zhǎng)同樣問了為什么要做房產(chǎn)中介，記者也做了同樣的回答。
“你知道世界上有三種職業(yè)最鍛煉人，從事過這三種職業(yè)的人出來后絕對(duì)比同齡人優(yōu)秀。”店長(zhǎng)讓我猜是哪三種職業(yè)，我當(dāng)然猜了房產(chǎn)中介，剩下的兩個(gè)猜不出來，他告訴我是保險(xiǎn)和廣告。“我干的時(shí)間也不長(zhǎng)，但是我業(yè)績(jī)好，所以被提拔當(dāng)了店長(zhǎng)，相比其他行業(yè)，我們這行兒特別鍛煉人，而且這個(gè)行業(yè)沒有天花板，只要你有能力你就能很快賺到錢。”店長(zhǎng)夸我選擇房產(chǎn)中介有眼光，起碼在擇業(yè)觀上就比其他的同齡人強(qiáng)多了。
店長(zhǎng)問記者薪資期望是多少，記者說剛開始月薪三千到五千。他把手一揮斬釘截鐵地說，沒問題，底薪一千八，每月再做一套租單過三千小意思，“我們這兒做得好的月薪一兩萬的有得是，做得最好的年薪七八十萬。”店長(zhǎng)雄心勃勃地向記者介紹這個(gè)行業(yè)的大好前景。后來記者才知道，一個(gè)月不開單，每月只拿不到兩千塊錢底薪的大有人在。
簡(jiǎn)單聊了十幾分鐘，記者能感受到這個(gè)店長(zhǎng)的坦誠直率，畢竟大家都是同齡人。描述完大好前景后，店長(zhǎng)把語氣放緩，“盡管在這里通過自己努力能賺到錢，但是我還是建議不能長(zhǎng)期干，干個(gè)兩三年賺點(diǎn)錢就行了。”店長(zhǎng)輕聲說。“為什么？”記者問。他猛吸了一口煙，吐出了在燈光下呈現(xiàn)出寶石藍(lán)顏色的煙霧后，不以為然地說了句：“累”。
“你對(duì)房產(chǎn)中介有什么了解，你怎么看待房產(chǎn)中介跟客戶和房東之間的關(guān)系？”這是整個(gè)面試過程中唯一的專業(yè)性問題。記者坦白講對(duì)房產(chǎn)中介沒有多少了解。“沒關(guān)系，沒有經(jīng)驗(yàn)也可以，我先簡(jiǎn)單跟你介紹一下，后期還會(huì)有專門的培訓(xùn)，”店長(zhǎng)說，“我們中介在整個(gè)房產(chǎn)交易過程中充當(dāng)?shù)氖菍?dǎo)演的角色。我們中介就是在導(dǎo)演一出戲，導(dǎo)演整個(gè)過程，讓房東和客戶在我們的導(dǎo)演下，按照我們的劇本安排，坐在談判桌前把合同簽了。然后我們拿傭金吃提成，就這樣，很簡(jiǎn)單，其他的都是扯淡。”店長(zhǎng)說，他只想幫助那些想賺錢的人賺點(diǎn)錢，其他的他管不了那么多。“我們這一行很符合二八原理，真正賺錢的人只占20%，剩下的80%只是拿基本工資。”
