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共享雨傘的尷尬需用溝通來化解

2017-06-26 06:04   來源: 半島網(wǎng)-半島都市報(bào) 手機(jī)看新聞 半島網(wǎng) 半島都市報(bào)

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?  文/韓金惠

  共享雨傘的尷尬遭遇也許無關(guān)城市氣度,而是在一定程度上暴露出某些企業(yè)的規(guī)則缺失問題。要想解決這一問題,城市管理者和企業(yè)必須攜起手來,共同努力,盡快結(jié)束粗放發(fā)展的階段,讓共享經(jīng)濟(jì)惠及更多市民。

  6月22日,約有5萬把共享雨傘現(xiàn)身杭州街頭,它們分布在杭城的火車站、地鐵站、商場等公共區(qū)域。在武林廣場地鐵站出口,市民們嘗試通過手機(jī)掃描、身份認(rèn)證、交押金充值等步驟,對共享雨傘解鎖。獲得使用權(quán)后,共享雨傘租金為半小時(shí)五毛錢。可是,6月23日,記者來到武林廣場、西湖文化廣場地鐵站,竟然已經(jīng)找不到一把共享雨傘。是被市民借光了嗎?記者得知,原來地鐵站的共享雨傘是被城管執(zhí)法人員收走了。(6月25日《錢江晚報(bào)》)  

  共享雨傘投放僅僅一天就被迫“下架”,表面看,偌大的城市容不下幾把共享雨傘,未免過于小氣;實(shí)際上,城管部門對于共享雨傘的清理有理有據(jù)。共享雨傘在戶外公共區(qū)域投放時(shí),存在占用公共設(shè)施的情況。而且按照《杭州市城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》相關(guān)規(guī)定,禁止在道路兩側(cè)護(hù)欄、電桿、樹木、綠籬等處架設(shè)管線,晾曬衣物,吊掛有礙市容的物品。  

  面對共享雨傘被清理的尷尬局面,相關(guān)企業(yè)負(fù)責(zé)人也知道是因?yàn)閿[放存在問題,并表示,“我們到時(shí)候會放一批桶,把傘放在桶里。”很顯然,企業(yè)早就意識到戶外公共區(qū)域投放的不妥之處,也已經(jīng)想好了解決辦法。可為何沒在投放之前做到周全?為何沒有提前跟城管部門溝通協(xié)商?

  一直以來,從共享單車到共享雨傘,我們總是在關(guān)注用戶的規(guī)則意識,我們呼吁規(guī)范使用,我們倡導(dǎo)愛護(hù)珍惜。但卻忽視了一個(gè)最原始的問題,企業(yè)在投放之初,首先應(yīng)該遵守規(guī)則,不能影響到公共秩序。不過也有人會說,當(dāng)前我們國家的共享經(jīng)濟(jì)還處于起步階段,各大企業(yè)野蠻生長,出現(xiàn)問題是在所難免的,這需要城市管理者的包容。的確,企業(yè)實(shí)現(xiàn)從粗放式經(jīng)營到精細(xì)化管理的轉(zhuǎn)變需要一個(gè)過程,但這并不意味著在這一過程中企業(yè)可以放松自己的責(zé)任。  

  共享雨傘的尷尬遭遇也許無關(guān)城市氣度,而是在一定程度上暴露出某些企業(yè)的規(guī)則缺失問題。要想解決這一問題,城市管理者和企業(yè)必須攜起手來,共同努力。一方面,企業(yè)要加強(qiáng)規(guī)范與管理,在投放與管理過程中,嚴(yán)格遵守城市管理法律法規(guī),在保證公共秩序的前提下,與城市管理部門充分溝通,科學(xué)投放、合理監(jiān)管,讓共享經(jīng)濟(jì)最大程度地惠及公眾。另一方面,新生事物也考驗(yàn)管理者的耐心和智慧,以包容的心態(tài)審慎監(jiān)管,給成長初期的企業(yè)提供力所能及的便利,并保持與企業(yè)的良好溝通,幫助企業(yè)盡快結(jié)束粗放發(fā)展的階段,才是有利于共享經(jīng)濟(jì)長遠(yuǎn)發(fā)展的正確選擇。

  

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