只要你敢贊,啥我都敢干。在“流量至上”的邏輯誘惑下,互聯(lián)網(wǎng)上無(wú)下限、毀三觀的事件層出不窮:網(wǎng)絡(luò)主播“小小努力生活”賣(mài)慘牟利;博主“冬冬安安”聲稱(chēng)生日收到奶奶1.8億紅包炫富博眼球;278萬(wàn)粉絲網(wǎng)紅孔羽豐直播間里吃起豬飼料……
流量,是網(wǎng)絡(luò)空間的重要評(píng)價(jià)指標(biāo),它的背后是無(wú)數(shù)點(diǎn)擊和觀看,關(guān)乎著潮流風(fēng)向、價(jià)值養(yǎng)成和社會(huì)風(fēng)尚。可憎的是,一些人為了追逐流量不擇手段。從“胖貓”墜江事件到“飯圈”粉絲偽造人民網(wǎng)文章,從造謠“山東19萬(wàn)文科生滑檔”到網(wǎng)紅“小虎行”大鬧深圳機(jī)場(chǎng),熱搜榜上各種離奇驚悚、翻車(chē)事件屢見(jiàn)不鮮。熱點(diǎn)事件真相大白前,總有“知情人”散播不實(shí)消息,誤導(dǎo)輿論,甚至惡意攻擊當(dāng)事人,掀起網(wǎng)暴;每當(dāng)重要政策出臺(tái),總有所謂“資深大佬”斷章取義、片面解讀,做標(biāo)題黨,甚至無(wú)中生有,撕裂認(rèn)知;網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上,某些“自媒體”為吸引粉絲,以丑為美,大搞“審丑異化”,吃播胡吃海塞,喝播拼酒致死……烏煙瘴氣,群魔亂舞,真相在流量面前仿佛無(wú)足輕重,丑與惡似乎成了流量的密碼。在信息高速?zèng)_刷中,社會(huì)共識(shí)和主流價(jià)值觀被蠶食,身在流量中的我們,信任與期望一再被辜負(fù)。
與此同時(shí),由平臺(tái)算法主導(dǎo)的信息推薦邏輯,極易讓人深陷“信息繭房”的桎梏。AI技術(shù)的進(jìn)步,雖然給創(chuàng)作者帶來(lái)了諸多便利,但也因其技術(shù)不確定性及其濫用惡用,催生了多重風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)。AI虛擬信息在規(guī)模、形態(tài)和傳播路徑上不斷升級(jí)裂變,引發(fā)了全球性真實(shí)性危機(jī)。技術(shù)的自身局限與使用者的私利訴求產(chǎn)生合謀,污染了輿論生態(tài),對(duì)個(gè)體認(rèn)知和社會(huì)輿論造成負(fù)面影響。
不畏“流量”遮望眼,如何規(guī)范算法、引導(dǎo)流量向上向善,是時(shí)代給出的必答題。11月24日,中央網(wǎng)信辦等四部門(mén)聯(lián)合開(kāi)展“清朗·網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)算法典型問(wèn)題治理”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng),劍鋒直指同質(zhì)化推送營(yíng)造“信息繭房”、違規(guī)操縱干預(yù)榜單炒作熱點(diǎn)、利用算法實(shí)施大數(shù)據(jù)“殺熟”、算法向上向善服務(wù)缺失侵害用戶合法權(quán)益等社會(huì)痛點(diǎn)。
然而,以算法規(guī)制失控的流量,尚面臨多重挑戰(zhàn)。例如,更新迭代日新月異的算法技術(shù)看似理性、中立,背后是否存在技術(shù)偏見(jiàn)?應(yīng)用場(chǎng)景復(fù)雜,適用規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)也更加多元,監(jiān)管能否全盤(pán)掌控?此外,算法技術(shù)的高度專(zhuān)業(yè)性和算法“黑箱”的存在,以及法律法規(guī)相對(duì)滯后,都為算法治理增添了難度。要盡快完善政策法規(guī),成立專(zhuān)門(mén)監(jiān)管機(jī)構(gòu)依法展開(kāi)檢查和監(jiān)管,關(guān)鍵是開(kāi)發(fā)出合規(guī)合法的算法,利用大數(shù)據(jù)語(yǔ)義分析、AI識(shí)別等技術(shù),精準(zhǔn)阻斷“毒流”,讓算法服務(wù)于主流價(jià)值導(dǎo)向,積極傳播正能量,推動(dòng)“智能向善”。
不畏“流量”遮望眼,在整治“毒流”的同時(shí),我們更應(yīng)該看到流量的積極作用。今年8月,41歲山東好漢欒留偉為救落水兒童不幸犧牲,一人感動(dòng)京冀魯,他的事跡在網(wǎng)絡(luò)上的瀏覽量超過(guò)15億次,凝聚起群體向善和崇敬英雄的社會(huì)共識(shí);不久前霸榜熱搜的“楊妞花事件”,匯聚全網(wǎng)關(guān)注,激勵(lì)人們面對(duì)困難時(shí)保持積極向上的生活態(tài)度;近期湖南懷化的理發(fā)師李曉華又火了,一次直播觀看就超10萬(wàn),她用“誠(chéng)不我欺”四個(gè)字詮釋了立身處世的根本,被網(wǎng)友點(diǎn)贊“這才是人民的理發(fā)師”……正是這些正能量的流量,匯聚起激勵(lì)人生、推動(dòng)社會(huì)向前的洪流。
以正能量引領(lǐng)大流量,讓大流量澎湃正能量,營(yíng)造一個(gè)更加健康向上的清朗網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,才是民心所向、民眾所需。
(本報(bào)評(píng)論員)