?　　文/木須蟲

　　隨著故宮端門售票處的牌匾緩緩摘下,故宮博物院院長單霽翔宣布,從2017年10月10日起,故宮正式實行全網售票,每天8萬張門票全部網上銷售,現場售票窗口關閉。全網售票意味著故宮實體票徹底退出歷史舞臺。(10月11日《新京報》)

　　網絡售票是多贏之舉,早已無需證明。例如,鐵路自從推出網上票務以后,司空見慣的排隊購票現象得到很大緩解,不但大幅度降低了買票成本,也極大節約了票務服務的成本。

　　故宮全網售票的施行,大大降低了觀眾參觀等候時長,也讓票務變得透明,使游客的選擇更充分更理性,有助于改變與調節景區游覽秩序。故宮每天8萬張門票網上銷售,買了多少、余量多少一目了然,游客無須抱著僥幸心理到現場去撞運氣,完全可以根據網上售票情況來安排自己的行程,避免扎堆。

　　故宮“全網售票”真正實現了限流控流與票務的一體化與常態化。同時,“全網售票”還可以通過增強票務的計劃性,發揮客流調節的錯峰作用,據悉,故宮明年將試行分時段售票,屆時觀眾可以選擇當天的某個具體時段入院。顯然,這是網絡大數據的優勢所在,是現場票務所無法比擬的。

　　在信息經濟時代,互聯網成為各行各業共用的基礎設施,滲透到人們日常生活的方方面面。就此而言,故宮全面實行網絡售票具有示范意義,值得其他飽受“排隊購票”及高峰限流困擾的景區借鑒。

　　

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