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限制購物次數(shù)是打擊“低價(jià)團(tuán)”的利器

2015-12-14 09:51   來源: 半島網(wǎng)-半島都市報(bào) 手機(jī)看新聞 半島網(wǎng) 半島都市報(bào)

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?  文/江德斌

  日前,云南省旅發(fā)委下發(fā)關(guān)于《云南省推進(jìn)旅行社跨界融合發(fā)展組建旅行社集團(tuán)實(shí)施方案》的通知,為規(guī)范旅游市場秩序和提升旅游服務(wù)質(zhì)量,將積極鼓勵(lì)旅行社延伸旅游產(chǎn)業(yè)鏈,與其他旅游要素企業(yè)跨界融合發(fā)展,培育和扶持一批集團(tuán)化、規(guī)模化經(jīng)營的綜合性旅行社集團(tuán)。方案特別要求,旅行社購物次數(shù)每天不得超過1次,購物時(shí)間每次不得超過90分鐘。(12月13日《春城晚報(bào)》)

  顯然,云南省出臺(tái)此項(xiàng)規(guī)定,乃是試圖將購物游合法化、規(guī)范化,以遏制此前頻頻曝光的“低價(jià)團(tuán)”強(qiáng)迫購物亂象,促使省內(nèi)旅游業(yè)走向正軌,依靠優(yōu)質(zhì)服務(wù)、明白消費(fèi)吸引游客。

  于2013年正式實(shí)施的《旅游法》中明令禁止“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”、增加購物點(diǎn)、強(qiáng)迫購物等行為。國家旅游局亦曾發(fā)通知,指出旅行社在旅游活動(dòng)中可以指定具體購物場所和安排另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目,但應(yīng)當(dāng)按照誠實(shí)信用、自愿平等、協(xié)商一致的原則,與旅游者訂立書面合同。但是近年來,各地旅行社仍然在力推“低價(jià)團(tuán)”,用各種優(yōu)惠誘惑游客,在行程中安排購物消費(fèi)拿回扣,從而賺取更多的利潤。如今,云南游已經(jīng)成為“低價(jià)團(tuán)”的重災(zāi)區(qū),不僅損害到游客的切身利益,也給云南旅游業(yè)造成巨大的負(fù)面效應(yīng)。

  不過從現(xiàn)實(shí)情況來看,部分游客確實(shí)有購物需求,畢竟是大老遠(yuǎn)跑來玩一趟,想帶點(diǎn)云南土特產(chǎn)、旅游紀(jì)念品回去,也是正常的心態(tài)。因此,與其一味禁止,不如將購物游規(guī)范化管理,強(qiáng)制要求旅行社在合同上注明購物項(xiàng)目、地點(diǎn),并規(guī)定次數(shù)和時(shí)間,避免購物時(shí)間超長,影響到旅游時(shí)間。云南省出臺(tái)的旅游新規(guī),明確“購物次數(shù)每天不得超過1次,購物時(shí)間每次不得超過90分鐘”,將購物游標(biāo)準(zhǔn)具體化,可執(zhí)行力強(qiáng),有利于打擊“低價(jià)團(tuán)”,肅清行業(yè)亂象,促使云南省旅游走向健康之路。

  

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