?　　文/李英鋒

　　1月5日上午，小伙李林在安徽滁州一家房地產公司上班時，發現自己的銀行賬戶里居然多出一筆80億的巨款。正當他為此“愁”得打算報警時，巨款于當晚11點終于被銀行劃走?！拔业乃饺速~戶，這80億說來就來說走就走，”對于小伙子的些許不滿，銀行回應：“搞錯了，對不起?！保?月7日新華網）

　　輕輕地，巨款被轉走了，正如它輕輕地來，銀行揮一揮衣袖，只扔下一句“對不起”。顯然，銀行因為自身的失誤導演了一場“逗你玩”的鬧劇，銀行在巨款一進一出間倒是沒有損失什么，儲戶卻遭到了無辜戲弄，不僅一度壓力山大，還收獲了尷尬、困惑和郁悶。

　　誠然，如果儲戶賬戶中的飛來巨款確為銀行系統出錯或誤操作劃來，那么，這筆巨款對儲戶而言屬不當得利，銀行有權利追回巨款，但銀行自顧自地單方面把錢轉走，過于簡單生硬。儲戶賬戶上的財產非經本人同意并操作，或非經本人授權，或非經司法機關、仲裁機關、行政機關依法強制執行不得被擅自劃扣，銀行要轉走儲戶賬戶中的錯進巨款，必須要履行相關的法律程序，比如和儲戶共同確認錯劃巨款的數額，征得儲戶的書面同意，由律師進行見證或者由公證部門進行公證，等等。由于儲戶的賬戶中原來有余額，且在收到錯劃巨款的同時也有可能會收到正常的款項，因此，銀行在轉款時履行必要的法律程序能夠保證轉款的準確性、嚴肅性，能夠充分保障儲戶的合法權益。

　　另外，銀行還應該就錯進巨款一事向儲戶進行解釋，說明原因，在執行轉走巨款的操作前則應履行一個最起碼的電話或口頭預告程序，讓儲戶心中有數，明明白白，不至于從頭至尾一頭霧水，稀里糊涂。

　　銀行“逗你玩”暴露出了銀行的傲慢無禮，暴露出了銀行對儲戶權益的漠視，也暴露出了銀行的管理漏洞和應急處理手段的笨拙。銀行和儲戶之間是平等的契約關系、消費關系，銀行應該依據法律和契約尊重儲戶，保障儲戶的權益，呵護儲戶的賬戶。儲戶的賬戶不是銀行的“后花園”，銀行不能想進就進，想出就出。銀行要進出儲戶的賬戶，必須守規矩、懂禮貌。如果銀行總是上演“逗你玩”，惹得儲戶不高興，最終遭戲弄的很可能就是銀行自身。

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（來源：半島網-半島都市報） [編輯: 林永麗]