沃爾瑪城陽店門前已經(jīng)貼出"停業(yè)公告"。
2013年,沃爾瑪進(jìn)駐青島已經(jīng)十年整 。然而就在12月4日,沃爾瑪向社會公告,因評估經(jīng)營業(yè)績不佳,將于12月18日關(guān)閉在青島僅有的兩家門店之一——城陽店,這也是今年沃爾瑪關(guān)閉中國9%的門店中的一員。專家分析,外資零售商進(jìn)駐青島,需要考慮商圈發(fā)展、消費習(xí)慣、定位和戰(zhàn)略導(dǎo)向問題,
選址不利很可能是沃爾瑪城陽店停業(yè)的主要原因。
■現(xiàn)場超市外租區(qū)已經(jīng)搬空 “我們抱歉地通知您,青島城陽正陽路分店將于2013年12月18日起停止?fàn)I業(yè)。”12月4日上午,沃爾瑪城陽店門口立起了停業(yè)公告,告知市民購物卡和售后服務(wù)的解決方案。
在超市的外租區(qū),原本銷售服裝、食品、化妝品的攤位已經(jīng)搬空。超市還在正常營業(yè) ,貨架上的商品比較齊全,在洗化用品區(qū)已經(jīng)掛起“清空 售完即止”的標(biāo)識。到了中午,還有不少市民前來購物,聽說沃爾瑪要停業(yè)的消息,大伙感到非常意外。
“我就在海都國際A座上班,離沃爾瑪只有200米,基本上每天中午都來這里買飯?!笔忻衽砼空f,她之前絲毫未看出沃爾瑪要關(guān)門的動靜,所以當(dāng)天看到停業(yè)公告很驚訝。
■回應(yīng)這些門店貢獻(xiàn)太少 一直以來,相比于家樂福、利群等競爭對手來說,國際零售巨頭沃爾瑪在青島格外低調(diào)。自2003年進(jìn)駐青島以來,它一共開了兩家分店,一家在臺東,另一家就是城陽正陽路店。2010年11月,沃爾瑪正陽路店開業(yè)時,有媒體稱它將帶動正陽路成為青島北部最大的商業(yè)中心。
沃爾瑪城陽店今天的結(jié)局讓很多人始料未及,沃爾瑪(中國)公共關(guān)系區(qū)域總監(jiān)李英男表示,這家店的關(guān)閉是基于沃爾瑪在中國戰(zhàn)略大背景的改變?!拔譅柆斘磥碓谥袊闹匦脑谟诔掷m(xù)投資和穩(wěn)健發(fā)展,追求有質(zhì)量的增長。我們在持續(xù)投資于現(xiàn)有門店的同時,也在進(jìn)行嚴(yán)密的市場評估,并根據(jù)評估結(jié)果謹(jǐn)慎關(guān)閉部分無法達(dá)到預(yù)期的門店。”李英男說,目前沃爾瑪在中國約有400家店,今年關(guān)了11家,未來18個月,還將關(guān)閉15到30家。這些被關(guān)閉的門店雖然占沃爾瑪中國門店數(shù)量的9%,但預(yù)計對今年至明年銷售額的貢獻(xiàn)僅不到2~3%。
李英男強調(diào),關(guān)店并不表示沃爾瑪對中國市場失去了信心或競爭力,未來三年還將加速在中國的發(fā)展,新設(shè)110個新址 ,加大在二、三、四線市場的擴張。
■分析消費人群定位存在偏差 沃爾瑪城陽店一直以來效益如何呢?經(jīng)常來這里購物的牛女士說,“沃爾瑪剛開的時候很不錯,經(jīng)常搞一些活動,白天的顧客很多,都是坐班車過來的,但客流量不大,付款基本不用排隊,只有上下班的時間會熱鬧一些?!?
城陽一家商場負(fù)責(zé)人分析,由于城陽區(qū)域界限不明顯,周邊區(qū)市的消費者會選擇在當(dāng)?shù)叵M,商業(yè)項目的人流量難以保證。雖然沃爾瑪選址在城陽的黃金地段,但消費人群存在定位上的偏差。沃爾瑪應(yīng)該側(cè)重家庭主婦這個群體,但正陽路中路周邊多是市政機關(guān)和金融機構(gòu),這部分白領(lǐng)白天沒時間購物,晚上可能很少在這個區(qū)域居住,所以消費力不足。而且,區(qū)域性發(fā)展中心暫時還不能發(fā)揮作用,商圈成熟度畢竟需要持續(xù)的發(fā)展。
青島大學(xué)工商管理系副教授田旭也透露,選址不佳可能是沃爾瑪停業(yè)的主要原因。“一個商場的發(fā)展,需要成熟的商圈、大量的人流、精準(zhǔn)的定位以及高水平的管理和營銷。能夠決定成敗的,選址一定是個重要原因。”田旭表示,同樣的零售品牌在不同的地段開店,業(yè)績可能會相差甚遠(yuǎn),這樣的例子在青島有很多。沃爾瑪選址在城陽,就必須準(zhǔn)確調(diào)整其戰(zhàn)略導(dǎo)向和運營管理思路,盡可能地找準(zhǔn)產(chǎn)品定位,適應(yīng)當(dāng)?shù)鼐用竦南M習(xí)慣才能成功。
■鏈接多家外資超市折戟青島 青島在全國是外資零售商集中度最高的城市之一,超市之間競爭非常激烈。早在 2001年,美國的普爾斯馬特落地嶗山,開業(yè)之初的火爆場景很多人還記憶猶新,2004年,普爾斯馬特因資金鏈斷裂倒閉。
2002年,青島迎來了法國的法寶超市,短短兩年就在青島擁有了4家門店。然而,隨著競爭優(yōu)勢的流失,2007年法寶4家店全部關(guān)門;2009年,來自韓國的樂天瑪特在城陽寶龍廣場開業(yè),2011年就關(guān)門歇業(yè) ,2012年改由大潤發(fā)接班;2010年英國零售商巨頭樂購在老四方區(qū)開業(yè),硬件條件一度成為關(guān)注的焦點,就在今年7月,樂購也關(guān)門了。沃爾瑪不是第一個在青島失利的國際零售巨頭。定位不準(zhǔn)、擇址不佳、戰(zhàn)略失誤、水土不服,都可能成為零售大鱷站穩(wěn)青島市場的“絆腳石”。文/本報記者徐偉 圖/記者 劉蓓
(來源:半島網(wǎng)-半島都市報) [編輯: 張珍珍]