半島評論員　高書華

一邊是心有疑惑、不吐不快的市民,一邊是學識淵博、不疾不徐的律師,兩根細細的電話線,讓廣大市民和專業律師在半島直播間成功“接上頭”。3·15國際消費者權益日剛過,半島“問法熱線”正式開通,兩小時上百通電話,“問法熱線半島維權微信群”也同時開通,短短兩小時就有200多人加入。開場便如此火爆,只說明了一點:廣大市民以法律手段維護自身權益的需求極為迫切。換句話說,在建設社會主義法治社會的大背景下,市民的法律意識普遍增強,更愿意在法律陽光的照射下開展學習和生活。作為主流媒體,適時搭建這樣一個溝通的橋梁和平臺,正是順應了民意,體現了責任和擔當。

首先來看,這是一條支招和解憂熱線。民生無小事,小麻煩得不到解決,就會積累成大麻煩。而對于動輒以百萬計的房產,幾乎每個都是大麻煩,比如開房商遲遲不交房,等著婚房入住的年輕人孩子都有了,等著養老的老年人去世了也沒住上；比如精裝修房變“驚裝修”,質量問題不斷,住吧不放心,不住吧糟心……普通市民受限于法律知識,解決起來耗時耗力,嚴重影響生活質量。而向法律專家傾訴了自己的遭遇后,不少身處困局的市民有豁然開朗的感覺,專業律師用簡短而有效的話語,幫他們找到了癥結所在,給他們支招維權,教他們為自己爭取最大的利益,就算暫時不能解決問題,至少還可以指明下一步該怎么做,讓市民看到了解決問題的希望,讓法律更有溫度,由此看來,“問法熱線”當得起“解憂熱線”的美譽。

同時,這也是一場及時有效的普法活動。應該說,日常生活中,我們都能從多個渠道獲取一些法律知識,但大多不成系統,有時也會掌握得不太精確。比如簽訂房產合同時,如果合同里的某些條目和國家法律相悖,該如何處理,怎么知道哪些條目和國家法律相沖突呢?再比如,對物業公司不滿可以拒交物業費嗎?這些都需要掌握得詳細而準確,不然就會走進誤區。沒有法律人士的指導,我們每個人多少都有認知盲區,以不準確的法律知識維權,十有八九贏不了。經過“問法熱線”咨詢后,很多市民跟律師一溝通,才知道自己的一些想法過于主觀,沒有法律依據,也由此知道了哪些該做,哪些不該做,避免了不必要的麻煩。那么,本次活動的意義不僅在于解決問題,更重要的是普法宣法,讓更多市民學會用法,理性維權。

這更是一次有擔當的主題活動。法律涉及到生活的方方面面,法律條文也浩如煙海。老百姓居家生活中會遇到不同方面的法律問題或糾紛,不懂法就會陷自己于被動,如怎樣區分正當防衛和互毆?搞不清楚兩者的界限,就會在該正當防衛的時候畏手畏腳,不敢還擊,不能保護自己。而找律師就和找醫生一樣,每個人擅長的領域不同,涉及哪個領域就去找哪個領域的法律人士。有鑒于此,“問法熱線”不僅搭建了一個溝通的平臺,還像醫院預檢分診臺一樣,提前選定相關主題。像本期是房產主題,所有遇到房產糾紛的市民都可以打進熱線,請專業律師給予“專業會診”。

十四五規劃提出“堅持法治國家、法治政府、法治社會一體建設”,話猶在耳,本報“問法熱線”就率先登場,搭建起平臺和橋梁,為民解憂,體現了主流媒體義不容辭的擔當與責任。而如此火爆的開場,正說明了市民的需求強烈,“問法熱線”的出現是應民所需,是以人民為中心服務島城百姓,也是在為構建法治中國做出應有的貢獻。