習近平總書記在中央經(jīng)濟工作會議上強調(diào),要實施更大規(guī)模的減稅降費,在新年賀詞中明確提出了“減稅降費政策措施要落地生根”的要求。1月9日國務(wù)院常務(wù)會議決定再推出一批小微企業(yè)普惠性稅收減免...
青島市北區(qū)稅務(wù)局:減稅降費輔導培訓“回頭看”
半島網(wǎng)8月6日消息 為全面掌握前期減稅降費輔導培訓的參與情況,深入了解納稅人需求,切實保障減稅降費政策落實落細,青島市市北區(qū)稅務(wù)局于近日開展了減稅降費培訓情況“回頭看”專項行動,通過電話回訪,對前期參加面對面培訓的納稅人進行調(diào)查。
“回頭看”行動面向減稅降費現(xiàn)場培訓,共抽取62戶參訓納稅人開展回訪調(diào)查。調(diào)查內(nèi)容包括參加培訓情況、減稅降費政策了解情況及意見建議等三方面6個問題。從調(diào)查的結(jié)果看,有1戶納稅人表示未參加稅務(wù)局各類培訓,并且也不是簽到公司的辦稅人員,可能存在聯(lián)系方式錯誤的問題;有2戶納稅人表示仍不了解減稅降費政策,政策知曉率約96.77%;有9戶納稅人表示未享受到今年以來減稅降費稅收優(yōu)惠,優(yōu)惠覆蓋率約85.48%;60戶納稅人對培訓情況表示滿意,1戶納稅人表示基本滿意,1戶納稅人表示不太滿意,總體滿意度達98.39%;電話回訪中,共收集納稅人意見建議13條。主要涉及培訓硬件設(shè)施有待完善,講師講課較快、未認真聽取納稅人需求、只講政策未聯(lián)系實際,培訓形式較為單一,培訓形式的多樣性和創(chuàng)新性有提升空間等方面。
該局對電話回訪情況在全局進行了通報,對“講師團”講師深入理解各項減稅降費政策,在培訓前進行試講演練和集體研討,在培訓過程中時刻關(guān)注納稅人接受程度和需求,并設(shè)答疑環(huán)節(jié),形成良好互動的建議。市北區(qū)稅務(wù)局將以“回頭看”為契機,不斷提高培訓輔導水平,進一步改進培訓條件,創(chuàng)新培訓形式,線上線下多種途徑開展培訓,不斷提升納稅人滿意度。
通訊員 單君 記者 徐圓
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