半島全媒體首席記者 姚紹毅

3·15國際消費者權益日到來之際，中國消費者協會正式發布《2023年100個城市消費者滿意度測評報告》。100個城市中，排名前十的城為：無錫、杭州、佛山、蘇州、青島、煙臺、深圳、南京、北京、宜昌。青島排名全國第五、全省第一。

測評將“消費者滿意度”定義為消費者購買商品或接受服務過程中，對消費供給、消費環境和消費維權的情緒反饋，是以百分制的形式測度出來的消費者主觀感受。

3月9日，青島市市場監管局、市消保委聯合嶗山區市場監管局、嶗山區消保委，在利群金鼎廣場舉辦了3·15國際消費者權益日宣傳活動暨公益檢測和名優商品（服務）展示專場。

中消協自2017年以來持續開展消費者滿意度測評工作。2017年共選取全國50個大中城市進行測評，2018年測評城市數量增加至70個，2019年以來固定為100個城市，范圍包括直轄市、省會（首府）城市、計劃單列市和部分社會消費品零售總額較高的城市。

測評結果顯示，2023年全國100個城市消費者滿意度綜合得分為79.92分，總體處于良好水平。33個城市得分位于全國平均線之上。

改善消費環境是恢復擴大消費的重要支撐，中央經濟工作會議中指出要“推動消費持續擴大，培育壯大新型消費，優化消費環境”。

青島一直致力于打造消費者滿意城市。

去年青島26部門開展“放心消費在山東”創建深化提升，印發《2023年青島市消費者權益保護工作聯席會議工作要點》，召開“優環境、促消費”放心消費創建觀摩推進會，鞏固齊抓共管的格局。全市參創主體126.8萬家，保持全省第一。

3月13日，市南區市場監管局、市南區消費者權益保護中心在中山路67號舉辦“3?15”國際消費者權益日宣傳活動。

“放心消費在青島”已納入市政府的10項示范創建活動，印發《青島市放心消費示范單位創建管理辦法》，首次以市政府名義公布167家市級放心消費示范單位，全市83家單位獲評省級放心消費示范單位。

青島以市政府名義出臺《關于實施“青島優品”工程推動經濟社會高質量發展的意見》，遴選產生首批92家企業100個“青島優品”，舉辦青島國際品質生活博覽會。深度融合城市更新建設，開展“農貿市場提升三年攻堅行動”，創建優秀規范化農貿市場48處。

保護好消費者合法權益，才能激發消費活力，釋放消費潛能。

今年，青島將進一步加強消費者權益保護工作，大力實施餐飲監管放心消費攻堅等十大行動，統一推出“市場監管放心碼”，抓好“商業綜合體監管一件事”試點工作，開展尋找“四美”（最美小店、小攤、小鋪、小作坊）活動，全力打造一流消費環境，點燃市場熱度，促進消費活力迸發，釋放消費升級潛能。

擦亮“放心消費在青島”金字招牌，青島爭創放心消費示范城市，為經濟社會高質量發展注入強勁的新動能。