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車主接受采訪時(shí)表示：“沒(méi)有接受奔馳任何私下的協(xié)商，但是奔馳方誠(chéng)懇的道歉態(tài)度是能感受到的，和解不是退縮。最想感謝還是網(wǎng)友們，一起推動(dòng)事情的發(fā)展。對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō)，我還是想回歸一個(gè)正常的生活。” 昨日凌晨，“西安奔馳女車主維權(quán)”事件中當(dāng)事人的家屬告訴記者，當(dāng)初妻子提出的8點(diǎn)訴求中與個(gè)人相關(guān)的部分已經(jīng)全部?jī)冬F(xiàn)，其中包括奔馳方面的道歉、換新車、退還1.5萬(wàn)余元金融服務(wù)費(fèi)，補(bǔ)過(guò)生日(費(fèi)用由奔馳方承擔(dān))等。但除了交通補(bǔ)...[詳細(xì)>]

車還沒(méi)開出4s店就發(fā)現(xiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)在漏油，奔馳女車主為此坐在車蓋上哭訴“店大欺客”的視頻引燃了輿論場(chǎng)。連日來(lái)，無(wú)論是法規(guī)政策的適用，還是相關(guān)企業(yè)的“前科”，都被媒體和網(wǎng)民放在放大鏡下逐一檢視。據(jù)最新消息，維權(quán)的女車主已與相關(guān)企業(yè)達(dá)成和解，事件暫時(shí)也就此告一段落。最令人唏噓的是，為何整起事件會(huì)經(jīng)歷從“講道理”發(fā)展到“不講道理”的戲劇性轉(zhuǎn)折，讓“協(xié)商解決”的初衷最終化作了“按鬧分配”的無(wú)奈？不過(guò)，得益于法治的...[詳細(xì)>]

近期，奔馳女車主維權(quán)事件引發(fā)社會(huì)廣泛關(guān)注。針對(duì)汽車消費(fèi)領(lǐng)域的突出問(wèn)題，4月17日上午，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)在京舉辦“推動(dòng)解決汽車消費(fèi)維權(quán)難座談會(huì)”，就汽車銷售中的金融服務(wù)等費(fèi)用收取、汽車消費(fèi)者維權(quán)難的解決等問(wèn)題進(jìn)行了深入討論。2016-2018年全國(guó)消協(xié)組織投訴與咨詢信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)顯示，汽車產(chǎn)品（含零部件）的投訴從1.汽車消費(fèi)維權(quán)難主要表現(xiàn)在：一是經(jīng)營(yíng)者巧立名目，消費(fèi)者辨識(shí)難；二是經(jīng)營(yíng)者不提供憑證，消費(fèi)者取證難；三是產(chǎn)...[詳細(xì)>]

據(jù)西安市市場(chǎng)監(jiān)督管理局16日晚間消息，哭訴維權(quán)的西安奔馳女車主W女士(化名)，和西安利之星汽車有限公司達(dá)成換車補(bǔ)償?shù)群徒鈪f(xié)議。此外，記者從西安高新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管部門了解到，涉事車輛有關(guān)質(zhì)量問(wèn)題已進(jìn)入鑒定程序，該事件涉及的涉嫌違法違規(guī)問(wèn)題，仍將依法依規(guī)進(jìn)行調(diào)查處理，結(jié)果將及時(shí)向社會(huì)公布。——15日，媒體從中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)處獲悉，中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)已要求北京銀保監(jiān)局對(duì)梅賽德斯-奔馳汽車金融有限公司是否存在通過(guò)經(jīng)銷商違規(guī)收取...[詳細(xì)>]

近日，西安一女子在西安利之星汽車有限公司首付20多萬(wàn)，購(gòu)買了一輛奔馳車。事情發(fā)生后 ，該名女子被 4S店告知，無(wú)法退款也不能換車，只能進(jìn)行維修。而早在去年5月份，青島賴女士也遇到了類似的難題 ，她花60多萬(wàn)（含稅等其他費(fèi)用）在城陽(yáng)利星行之星4S店購(gòu)買的奔馳 E300L，第二天方向盤就轉(zhuǎn)不動(dòng)了。此后，多次與4S店溝通解決 ，卻被告知無(wú)法退款也不能換車，只能按照“汽車三包政策”更換發(fā)動(dòng)機(jī) 。她花60多萬(wàn)（含稅等其他費(fèi)用）在城...[詳細(xì)>]

家住深圳寶安沙井的楊先生前段時(shí)間喜提新車，然而楊先生卻表示，花了40多萬(wàn)買的新奔馳還沒(méi)怎么開問(wèn)題卻不斷，這讓他十分郁悶。楊先生說(shuō)，2018年10月份，他從南山區(qū)的南方騰星奔馳4s店，花費(fèi)四十二萬(wàn)元，全款購(gòu)買了一臺(tái)奔馳E200L型號(hào)的轎車，可是新車開回去的第二天就出問(wèn)題了。4S店的工作人員對(duì)車輛進(jìn)行了好幾天的測(cè)試，并沒(méi)有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，楊先生也就沒(méi)太把這事放在心上，可沒(méi)成想，新車開回家沒(méi)幾天，又出現(xiàn)了新的故障。[詳細(xì)>]