?　　半島網(wǎng)3月25日消息 今年37歲的江志軒是金家?guī)X城管中隊(duì)的一名執(zhí)法隊(duì)員，從2006年加入城管隊(duì)伍一干就是13年。期間，他參與的執(zhí)法現(xiàn)場(chǎng)不計(jì)其數(shù)，接觸的人群遍布各層面，雖然也會(huì)有人不理解，但他始終不忘初心，履職盡責(zé)，盡自己所能地為城市管理貢獻(xiàn)自己的力量。

　　

江志軒給居民發(fā)放文明宣傳頁(yè)

　　拆除違建先以勸說(shuō)為主

　　近幾年，隨著城市建設(shè)步伐的加快，打擊違法建設(shè)力度越來(lái)越大，作為一名城管執(zhí)法人員，江志軒兢兢業(yè)業(yè)，在自己所負(fù)責(zé)的區(qū)域與違建斗爭(zhēng)到底。

　　3月18日，江志軒回憶自己剛?cè)肼毜那榫案锌f(wàn)千。起初，對(duì)城管業(yè)務(wù)不了解，他就虛心地跟著老同事學(xué)習(xí)，自己還利用業(yè)余時(shí)間鉆研關(guān)于違建的法律法規(guī)，充實(shí)自己的理論頭腦。同時(shí)，他還堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合，在執(zhí)法過(guò)程中學(xué)習(xí)提高自己。

　　通過(guò)努力，江志軒很快成為一名出色的執(zhí)法隊(duì)員，而且他還注重思考，善于從具體實(shí)踐中歸納總結(jié)執(zhí)法技巧和方法，以提高執(zhí)法的效率。“遇到違建，我們先是以勸說(shuō)為主。”江志軒說(shuō)。如今人們的法律意識(shí)強(qiáng)了，再加上媒體的宣傳，很多人都認(rèn)識(shí)到了違建的危害性，所以在大部分情況下，執(zhí)法隊(duì)員經(jīng)過(guò)勸說(shuō)，當(dāng)事人都會(huì)答應(yīng)拆除。

　　然而，也有部分居民執(zhí)意不同意拆的，這時(shí)，江志軒和同事們就多次上門(mén)勸解。“曾經(jīng)有當(dāng)事人在公共綠地上建起了木架長(zhǎng)廊，當(dāng)時(shí)發(fā)現(xiàn)時(shí)勸了他一次，結(jié)果對(duì)方?jīng)]有當(dāng)回事，我和同事就反復(fù)去了三次，終于做通對(duì)方的工作，統(tǒng)一自行拆除。”江志軒說(shuō)。

　　閑聊家常采取迂回戰(zhàn)術(shù)

　　在外人眼里，城管是個(gè)有點(diǎn)生硬的角色。實(shí)際上，江志軒和同事們?cè)趫?zhí)法過(guò)程中，更多的展現(xiàn)的是“柔情”的一面。都說(shuō)說(shuō)話是門(mén)藝術(shù)，勸解當(dāng)事人，說(shuō)話技巧尤其重要。

　　江志軒采取迂回戰(zhàn)術(shù)，避開(kāi)矛盾沖突點(diǎn)，與當(dāng)事人聊興趣愛(ài)好，拉家常，打通對(duì)方的心扉，緩解和他的緊張關(guān)系，最終打動(dòng)對(duì)方拆除違建。曾經(jīng)一戶居民在公共綠地上種菜，引起其他居民投訴，江志軒核查清楚之后，找到當(dāng)事人，坐下來(lái)與其聊天。“您看改種成花花草草多好，環(huán)境也好看，夏天也不會(huì)有施肥的味道，對(duì)大家都有益。”江志軒苦口婆心地勸說(shuō)道。

　　在最近山水名園小區(qū)整治毀綠圈地的行動(dòng)中，有一位當(dāng)事人上了歲數(shù)，把門(mén)前公共區(qū)域硬化當(dāng)成了自家花園。為了安撫老人的情緒，在勸說(shuō)過(guò)程中，江志軒就以聊家常為主，還找到了老人的孩子側(cè)面協(xié)調(diào)，最終老人答應(yīng)拆除。拆除中，江志軒還囑咐工人師傅動(dòng)靜小點(diǎn)，避免影響老人休息。

　　查露天燒烤攤至深夜12點(diǎn)

　　針對(duì)城管的工作，有人開(kāi)玩笑說(shuō)，不是在拆違的路上，就是在拆違現(xiàn)場(chǎng)。其實(shí)這么形容他們的工作，一點(diǎn)也不為過(guò)。江志軒說(shuō)，只要工作有需要，無(wú)論晚上，還是周末節(jié)假日，他們都會(huì)立即放下手頭事回到工作崗位。去年冬天一次周末，江志軒突然接到電話，石老人附近有處違建需要現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)情況。他二話沒(méi)說(shuō)，掛了電話，就趕去了現(xiàn)場(chǎng)。

　　夏天，許多燒烤攤占路經(jīng)營(yíng)，江志軒就與同事們來(lái)回巡邏，先是對(duì)攤主提出警告，否則就依法查收。可是，占路經(jīng)營(yíng)燒烤攤喜歡“打游擊”，于是，江志軒他們就巡邏到夜里12點(diǎn)多。期間，有醉漢當(dāng)場(chǎng)指責(zé)他們，江志軒忍住心中的委屈，耐心地給對(duì)方將無(wú)證燒烤攤存在食品安全隱患，而且還占用公共道路，影響市民行走等負(fù)面影響，希望得到對(duì)方的理解。

　　通訊員 張海玉 文 于千千

　　 [編輯: 王春雪]