?　　半島記者　婁花　報(bào)道

　　半島都市報(bào)8月22日訊　支付寶正將風(fēng)控范圍從“防被盜”擴(kuò)展到“防詐騙”。被盜是賬戶被冒用,被詐騙是用戶本人主動(dòng)操作,防詐騙比防被盜更難,針對層出不窮的電信詐騙,支付寶在這個(gè)世界級難題上邁出了重要一步。

　　8月21日,在2018網(wǎng)絡(luò)安全生態(tài)峰會(huì)上,螞蟻金服集團(tuán)副總裁芮雄文宣布支付寶的延時(shí)到賬升級為2.0:如果遭遇詐騙,只要延時(shí)轉(zhuǎn)賬還未到賬,及時(shí)報(bào)警就能凍結(jié)交易,一旦警方下達(dá)止付指令,轉(zhuǎn)賬就能原路退回。

　　據(jù)了解,支付寶的風(fēng)控還能進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別,如果判斷轉(zhuǎn)賬有風(fēng)險(xiǎn),會(huì)主動(dòng)提示“可能正在遭遇電信欺詐”,并建議用戶取消轉(zhuǎn)賬或延時(shí)轉(zhuǎn)賬。這一功能試運(yùn)行期間,已幫助多位用戶挽回了損失。芮雄文還介紹了利用科技進(jìn)行黑灰產(chǎn)防治的其他手段。

　　2016年徐玉玉遭遇電信詐騙的悲劇牽動(dòng)了很多人的心。隨后,第三方支付平臺(tái)陸續(xù)推出“延時(shí)到賬”功能,用戶可以選擇2小時(shí)或24小時(shí)后到賬。但延時(shí)到賬并不能撤銷交易。時(shí)間一到,錢款依然會(huì)進(jìn)入對方賬戶。即便中途發(fā)現(xiàn)被騙,轉(zhuǎn)賬也沒法撤回。

　　為了解決這個(gè)痛點(diǎn),支付寶聯(lián)合警方優(yōu)化了反詐騙的流程:對于選擇延時(shí)到賬的用戶,如果在到賬前發(fā)現(xiàn)被騙了,雖然用戶無法自行撤回,但只要上傳報(bào)警的相關(guān)憑證,這筆轉(zhuǎn)賬就會(huì)被臨時(shí)凍結(jié)。一旦警方判斷確實(shí)系詐騙,轉(zhuǎn)賬就能原路返回。

　　更重要的是,即便用戶沒有選擇延時(shí)轉(zhuǎn)賬,如果支付寶的風(fēng)控識(shí)別到轉(zhuǎn)賬存在風(fēng)險(xiǎn),比如收款方賬戶的交易歷史、資金流轉(zhuǎn)行為等比較可疑,支付寶會(huì)主動(dòng)提醒用戶進(jìn)行延時(shí)轉(zhuǎn)賬。這背后識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的人工智能AlphaRisk已是支付寶的第五代風(fēng)控系統(tǒng)。

　　支付寶一直在用技術(shù)保障安全,在智能風(fēng)控的幫助下,目前支付寶的資損率低于千萬分之五,遠(yuǎn)低于國際同行千分之二的水平。而且即便發(fā)生了小概率的盜刷,支付寶也有被盜全額賠付的用戶保障機(jī)制,去年支付寶推出“你敢收、我敢賠”,將保障范圍擴(kuò)大到使用收錢碼的碼商:被套碼也能獲得賠付。而這次延時(shí)到賬的升級,意味著支付寶已將風(fēng)控范圍從防被盜擴(kuò)展到防詐騙上。

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　　□半島記者　婁花　報(bào)道

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　　 [編輯: 張珍珍]