?　　岳陽臨湘市一市民方先生反映，其余去年4月購買的一汽-大眾邁騰轎車，行駛途中車門總是啪啪響，形容稱“就跟開拖拉機(jī)一樣”，至今去4S店維修已經(jīng)不下二十次，最終也沒有修好。

　　方先生介紹，2017年4月他在湖南邦田一汽-大眾4S店購買了一輛邁騰轎車，上路大概花了24萬元，但隨之而來的異響問題讓他十分煩惱?！伴_出去像是開拖拉機(jī)。”方先生表示，新車買回來沒多久行駛時(shí)就啪啪作響，響聲從四個(gè)車門傳出。一年來車輛修了不下20次一直沒修好，來一次4S店車程都百把公里。

　　而根據(jù)4S店的維修記錄顯示，這輛邁騰在維修時(shí)多次更換車窗飾條，多次使用潤滑脂。“都修了一年多了，到底啥時(shí)候能修好?”方先生憤怒的說。

　　

　　湖南邦田一汽-大眾4S店總經(jīng)理劉女士對(duì)此表示，客戶反映車門異響的問題真實(shí)存在，且維修了很多次，“全國不止這一輛車存在車門異響的問題。我們曾向廠家申請(qǐng)2萬元補(bǔ)償?shù)珱]被同意，廠家回復(fù)仍是安撫客戶，等待維修方?！?br>
　　對(duì)于解決方案，劉經(jīng)理表示，經(jīng)過協(xié)商我們愿意賠償客戶1萬元并承諾把車修好，如果客戶要求退換車則需要其承擔(dān)五六萬元的折舊費(fèi)。

　　對(duì)于承擔(dān)折舊費(fèi)一事車主方先生仍有不解！質(zhì)監(jiān)局則回應(yīng)到，消費(fèi)者若銷售方協(xié)商不成，可向法院提起訴訟。

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