?　　為高層次人才配備服務專員，是解決山東高層次人才創新創業政策落地“最后一公里”的重要手段。近日，省委組織部、省人力資源和社會保障廳出臺《山東省高層次人才服務專員管理辦法》，全面建立貫通省、市、縣（市、區）三級，覆蓋用人單位、職能主管部門、服務承接單位、服務窗口的高層次人才服務專員隊伍，面向高層次人才推行“一對一”服務模式和全過程代辦機制，打造以“保姆式”、“店小二式”服務為標志的高層次人才服務新優勢。

　　據山東省留學人員和專家服務中心主任蔣裕斌介紹，“保姆式”服務，推行全過程代辦模式。高層次人才所在單位為每位高層次人才配備1名服務專員，為高層次人才提供政策咨詢、待遇落實、手續代辦等全過程、全方位服務。單位專員負責為高層次人才提供政策解讀、待遇落實、人文關懷等精準化、個性化服務。

　　《辦法》明確，對高層次人才創新創業所需的工商、稅務、海關等手續和綠色通道規定的休假療養、醫療保健、交通海關、旅游健身等服務，服務專員要按照要求，提供“店小二式”精準對接服務。同時，綠色通道窗口服務專員負責調度和督導高層次人才服務事項落實情況，及時做好創新創業政策的宣傳和環境推介等工作。

　　下一步，我省將建立高層次人才服務專員考核獎懲機制，每年評選一批工作成績好、高層次人才滿意度高的服務專員進行通報表揚，所在單位在評先樹優、職務晉升、崗位聘用等方面優先考慮；對服務工作不到位、造成不良影響的服務專員，由本級高層次人才服務窗口通報其所在單位，由單位依法依規作出處理。

　　據悉，為確保我省高層次人才服務專員配備工作高效有序進行，高層次人才服務專員“一對一”服務盡快落實到位，根據工作實際，確定服務專員配備工作分以下三個階段進行：

　　（一）2018年7月31日前，完成為我省自主培養的中國科學院、中國工程院院士，“千人計劃”“萬人計劃”專家，泰山系列人才工程人選，“外專雙百計劃”個人入選者及入選團隊核心成員等高層次人才配備“一對一”服務專員和頒發“山東惠才卡”工作。

　　（二）2018年8月31日前，完成為已經獲頒山東省“服務綠卡”的引進高層次人才和我省引進的國家級重點人才工程及相當層次的高層次人才配備“一對一”服務專員和換發“山東惠才卡”工作。

　　（三）2018年9月30日前，完成本通知所列應當配備服務專員的其他高層次人才的“一對一”服務專員配備和“山東惠才卡”頒發工作。其中，依評審頒發“山東惠才卡”的申報工作，根據省委組織部、省人力資源社會保障廳通知組織。

　　為高層次人才配備服務專員、頒發“山東惠才卡”是我省高層次人才服務體系建設的重要內容，也是兌現我省高層次人才服務綠色通道待遇的重要程序，各級各部門（單位）要高度重視、精心組織，采取切實措施扎實推進相關工作，確保圓滿完成各項任務，為我省營造更加優越的人才發展環境做出積極貢獻。

　　轉自：大眾網

　　 [編輯: 劉曉明]