?　　文/江德斌

　　廣州市交委對原《廣州市客運(yùn)出租汽車車輛技術(shù)管理規(guī)定》進(jìn)行了修訂,并已通過該市法制辦審查。該《規(guī)定》自2017年8月1日起實施,有效期5年。要求廣州市出租車配置不少于1套錄音設(shè)備和3路錄像設(shè)備,并實時接入交通行政主管部門的統(tǒng)一監(jiān)管平臺。(7月9日《新快報》)

　　在出租車?yán)锇惭b監(jiān)控,是以公共安全為第一考量,以此要求乘客的隱私權(quán)做出讓渡。客觀來看,既然公共汽車?yán)锒伎梢匝b監(jiān)控,錄制司機(jī)和乘客的行為,為預(yù)防犯罪保留資料,那么出租車也同樣可以做到。事實上,由于出租車行業(yè)的工作特性,更容易被犯罪分子盯上,出事的概率比其他很多交通工具都要大。不過,既然要安裝監(jiān)控系統(tǒng),就必然產(chǎn)生大量的信息數(shù)據(jù)資料,由于涉及到眾多乘客的個人隱私信息,備受各方關(guān)切。

　　出租車內(nèi)的監(jiān)控數(shù)據(jù)如果未能妥善保管和管理,一旦遭到泄露,就可能給乘客帶來損失和不便。在當(dāng)下到處都是攝像頭的環(huán)境下,公共安全狀況已經(jīng)比以前有所提高,但同時也不斷發(fā)生圖像數(shù)據(jù)非法泄露、攝像頭安放不合理、公民隱私權(quán)遭到侵犯等事件。應(yīng)該看到,保護(hù)個人隱私與保護(hù)公共安全并不沖突,還需要找到平衡點(diǎn),做到二者兼顧,而不能過度傾斜哪一方。因此,要嚴(yán)格管理出租車的監(jiān)控數(shù)據(jù),不能隨意調(diào)用,不得進(jìn)行商業(yè)化利用,防范非法泄露等。

　　而且,安裝監(jiān)控對提升出租車服務(wù)亦有幫助。廣州市交委曾表示,過去出租車沒有安裝車內(nèi)視頻監(jiān)控,對于乘客投訴司機(jī)拒載、失物找回等事項,往往因缺少直接證據(jù)而難以裁決。在出租車裝監(jiān)控之后,就可以在一定程度上避免證據(jù)缺失問題,令司機(jī)感受到監(jiān)控壓力,進(jìn)而促進(jìn)提高自身職業(yè)道德、規(guī)范服務(wù),以改善出租車行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。

　　

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