?　　文/江德斌

　　誤捐事件告一段落,不過技術漏洞仍然存在。從維護用戶利益和慈善事業的角度來看,微信應盡快彌補技術漏洞,增加捐款支付密碼、二次驗證等環節,并設定單筆最高捐款額度,避免類似誤捐事件再次發生。

　　近日,江蘇宿遷的劉先生到朋友家玩,朋友8歲的孩子鬧著要玩游戲,隨手點開了劉先生微信錢包里的“公益”,將卡上的1.7萬元捐出。劉先生稱捐款過程中沒有要求輸入支付密碼或驗證碼。中國扶貧基金會回應稱,捐款已在6月2日退回并得到了劉先生確認。騰訊方面稱盡快優化相關設置,限定個人單筆捐款最高額度。(6月5日《北京青年報》)

　　“玩手機誤捐1.7萬”事件引起輿論轟動,人們對熊孩子的誤操作所造成的經濟損失,感到非常震驚。最令人不解的則是公益捐款,居然連支付密碼都沒有,就把錢捐出去了。現在經過申訴、協商,扶貧基金會已將錢退回,誤捐事件算是告一段落。不過,誤捐技術漏洞仍然存在著。因此,從維護用戶利益和慈善事業的角度來看,微信應盡快彌補技術漏洞,增加捐款支付密碼、二次驗證等環節,并設定單筆最高捐款額度,避免類似誤捐事件再次發生。

　　從媒體調查的情況看,公益捐款流程存在差異性,使用蘋果手機捐款不需輸入密碼,也沒有要求填驗證碼的環節,而安卓系統的手機則需要輸入支付密碼。而目前所發生的誤捐事件,用戶使用的就是蘋果手機,可見操作系統與微信平臺在支付跳轉環節,存在一定的技術或流程漏洞。由于使用蘋果手機捐款時,系統自動默認“公益捐款免驗證密碼”,由此得以避開密碼驗證環節,將用戶資金直接劃走。

　　“免驗證密碼”一般主要用于小額支付,同時限定支付金額。其初衷是改善支付體驗,壓縮驗證環節,為用戶節省時間,提高支付效率。但“免驗證密碼”技術也是一把“雙刃劍”,如果用戶操作失誤,或者被犯罪分子利用的話,就會造成錢財被誤劃、被盜竊等風險,此前已經有多起類似案例發生。“公益捐款免驗證密碼”的問題也在于此,表面上看是給用戶捐款提供便利條件,可以促進慈善事業發展,但由于技術環節漏洞,導致用戶一旦誤操作,就可能帶來較大的經濟損失。

　　目前手機支付已得到普遍應用,包括游戲、網購、公益等都可以通過手機支付,給用戶帶來極大便利,可由此引發的麻煩也不少。特別是熊孩子亂用手機支付功能,導致家長損失錢財的案例時有發生,所涉及的金額,少則數百元,多則數十萬元之巨,令人很是不安。顯然,有必要規范手機支付標準,明確支付超過一定金額、頻率時,要進行密碼驗證、二次驗證、短信提示、語音提示等,以維護用戶的合法權益,保障財產安全。

　　

半島網辣蛤蜊評論（http://www.aiborain.com/lagala/）原創作品，轉載請注明來源。 [編輯: 劉曉明]