?　　□半島記者　肖玲玲　報道

　　半島都市報11月4日訊　業主說小區電梯沒檢修,物業說已經進行維保了,孰是孰非?如果物業能出示電梯維保記錄,是否檢修一目了然；那如果物業沒將維保記錄存檔呢?矛盾的產生似乎不可避免。由此可見檔案的重要性,但很多物業公司卻忽視了這一層,而只重視現場。為此,11月4日,市南區物業辦組織開展了檔案管理等方面的培訓,并制定了設備設施系統管理資料,業主來電、來訪記錄資料等17項應歸檔的資料條目,轄區近百家物業公司、200余名物業負責人參加了培訓。

　　“其實在《山東省物業管理條例》中也有存檔相關規定,但主要是涉及規劃的相關圖紙和業主名冊等小區前期建設項目,后期管理方面并沒有涉及。”杜希娟表示,根據檢查過程中發現的問題,他們在該條例的基礎上補充了相關問題,總共涉及設備設施系統管理資料(電梯、機械車庫、消防、供電),業主來電、來訪(求助、報修、投訴)記錄資料、專業維修維保(電梯、消防、機械車庫)等17項目錄明細。杜希娟表示,“從本月下旬開始,我們會對轄區內的物業公司進行檔案管理方面的檢查,重點檢查老舊小區。”

　　物業管理服務檔案目錄明細

　　1.施工建設、設備安裝等技術資料和圖紙

　　2.竣工驗收資料

　　3.接管驗收資料

　　4.合同資料　

　　5.業主入住資料

　　6.裝修管理資料

　　7.企業管理規章制度及崗位職責

　　8.作業規范及應急預案

　　9.證書資料

　　10.設備設施系統管理資料

　　11.業主來電、來訪記錄資料

　　12.秩序維護

　　13.環境維護

　　14.履行告知、制止和報告義務的文書資料

　　15.“三公開”等公示與宣傳類資料

　　16.行政文件,包括政策法規及物業辦下文等

　　17.文化建設

　　（來源：半島網-半島都市報） [編輯: 李敏娜]