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打開(kāi)手機(jī)動(dòng)動(dòng)手指，用掃碼槍輕輕一掃，一次支付過(guò)程便瀟灑完成。與傳統(tǒng)現(xiàn)金支付相比，如今使用移動(dòng)支付端正在成為許多島城市民的消費(fèi)新習(xí)慣。不過(guò)在享受方便快捷的同時(shí)，移動(dòng)支付過(guò)程中存在的風(fēng)險(xiǎn)也開(kāi)始被消費(fèi)者所重視。看中其中存在的巨大商機(jī)，移動(dòng)支付市場(chǎng)如今也不是一些新興支付平臺(tái)的“專利”，傳統(tǒng)銀行的跟進(jìn)也讓移動(dòng)支付市場(chǎng)變得火藥味十足，消費(fèi)者也得以在這場(chǎng)支付大戰(zhàn)中獲得更多實(shí)惠。
案例
人物1
劉安易：傳媒公司白領(lǐng)
早餐買菜都能手機(jī)支付 柴米油鹽醬醋茶，開(kāi)門七件事似乎件件都離不開(kāi)鈔票，手機(jī)等移動(dòng)支付方式能否應(yīng)付老百姓的日常生活開(kāi)銷？近日3位熱心讀者配合記者進(jìn)行一天無(wú)現(xiàn)金支付體驗(yàn)。早晨起床，洗刷完畢后，家住清江路附近的劉先生像往常一樣到住處附近的一家早餐攤吃早餐，共花費(fèi)7塊錢。飯后劉先生突然意識(shí)到，早餐小攤恐怕難有移動(dòng)支付條件，但他還是問(wèn)了老板一句可否用手機(jī)支付。豈料老板熟練地掏出手機(jī)問(wèn)了一句，“用支付寶還是微信支付？ ”老板的表現(xiàn)反而讓劉先生吃了一驚。
吃完飯后，看了看時(shí)間，坐公交車上班有些來(lái)不及，劉先生便使用打車軟件叫來(lái)一輛快車，從住處到單位23元的車費(fèi)，劉先生用微信完成了支付。到了中午飯點(diǎn)，劉先生不愿出門吃飯，便用手機(jī)外賣軟件要了一份18元的套餐。劉先生看到外賣軟件上有支付寶、微信支付及百度錢包支付方式，最終劉先生選擇其中一款目前有優(yōu)惠的方式結(jié)賬，節(jié)省了兩元錢。結(jié)束了一天的工作，劉先生到單位附近的便利店買了一包香煙，便利店的移動(dòng)支付方式同樣有好幾種。使用乘車卡坐公交回家，劉先生還到住處附近的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)買了些菜，付錢時(shí)劉先生又一次驚訝地發(fā)現(xiàn)，市場(chǎng)上賣菜的大叔和阿姨對(duì)移動(dòng)支付同樣玩得很溜。
人物2
王強(qiáng)：大學(xué)生
游玩一天“沒(méi)花錢” 早晨，王強(qiáng)在學(xué)校餐廳用飯卡打了一份4塊錢的早飯。中午，王強(qiáng)要接待從外地來(lái)的老同學(xué)，王強(qiáng)拿出手機(jī)搜索附近的餐廳，選中了學(xué)校附近的一家飯店，恰好這家飯店有團(tuán)購(gòu)活動(dòng)，原價(jià)200多元的一份四人餐，最終只花了王強(qiáng)100多塊錢。餐費(fèi)王強(qiáng)選擇使用手機(jī)銀行支付。
飯后，王強(qiáng)想請(qǐng)同學(xué)到幾個(gè)景點(diǎn)玩，有的景點(diǎn)需要買門票。既擔(dān)心買不上票，又想能買到便宜點(diǎn)的票，王強(qiáng)便想到了手機(jī)上的二手物品交易APP，想要碰碰運(yùn)氣看有沒(méi)有人手里多余的門票出售。王強(qiáng)運(yùn)氣還不錯(cuò)，以八五折的優(yōu)惠買到了兩張付費(fèi)景點(diǎn)的門票。在學(xué)校門口當(dāng)面驗(yàn)票后，王強(qiáng)用微信紅包的方式將錢付給了對(duì)方。這一天，王強(qiáng)同樣在沒(méi)有使用現(xiàn)鈔的情況下，完成了和老朋友的這次歡聚。
人物3
遲金帥：來(lái)青游客
點(diǎn)點(diǎn)手機(jī)搞定吃住行 濟(jì)南的遲先生帶女朋友來(lái)青島游玩，來(lái)青的動(dòng)車票是在12306網(wǎng)站上買的，根據(jù)網(wǎng)站提示，在網(wǎng)上完成了支付。住宿的問(wèn)題，遲先生事先用手機(jī)找到了合適的賓館，使用手機(jī)支付寶完成支付，因?yàn)樯碳液椭Ц镀脚_(tái)有合作關(guān)系，遲先生還享受到了隨機(jī)減價(jià)的優(yōu)惠。
島城的美味海鮮也是遲先生和女友選擇來(lái)青的一個(gè)重要原因。遲先生通過(guò)大眾點(diǎn)評(píng)等美食點(diǎn)評(píng)軟件，和女友美美地享受了好幾天的島城美食，因?yàn)檫@些軟件所推薦商戶多支持網(wǎng)上支付，遲先生只需要憑手機(jī)上收到的驗(yàn)證碼到店就餐即可。連續(xù)3天的青島之行，除了購(gòu)買一些土特產(chǎn)和貝殼小首飾是使用現(xiàn)金支付外，大部分消費(fèi)遲先生都是使用手機(jī)支付。
調(diào)查
移動(dòng)支付接近全覆蓋 上述的體驗(yàn)并非只是個(gè)例，無(wú)現(xiàn)金支付正在改變著島城市民的支付習(xí)慣。無(wú)現(xiàn)金支付之所以能夠如此暢通，也要得益于島城移動(dòng)支付超大的覆蓋范圍。超市、便利店、飯店、住宿、商圈、自動(dòng)販賣機(jī)、百貨、加油站、藥店……如今在島城，這些消費(fèi)最為集中的服務(wù)類場(chǎng)所，幾乎隨處可見(jiàn)移動(dòng)支付的身影。
市民除了在島城可享受移動(dòng)支付的便捷，國(guó)內(nèi)游以及境外游同樣可以借助手機(jī)無(wú)縫化實(shí)現(xiàn)移動(dòng)支付。在境外游方面，如今島城市民在支付寶、微信支付等支付平臺(tái)覆蓋的國(guó)家，打開(kāi)手機(jī)就能完成移動(dòng)支付，省去了兌換外幣的麻煩。讓收銀員掃描手機(jī)中的二維碼，輸入密碼即可用人民幣支付，讓消費(fèi)者在世界各地的免稅店、化妝品店、便利店、餐廳、酒店、景區(qū)等都能買得痛快。
據(jù)某一款市民常用的支付平臺(tái)官方發(fā)布數(shù)據(jù)顯示，其覆蓋范圍已經(jīng)包括日本、韓國(guó)、泰國(guó)、澳大利亞、新西蘭、新加坡等11個(gè)國(guó)家和地區(qū)。跨境支付模式已支持英鎊、港幣、美元、日元、加拿大元、澳大利亞元、歐元、新西蘭元、韓元和泰銖等10個(gè)外幣的交易。
80后90后是“主力軍” 無(wú)現(xiàn)金支付方式，正在成為越來(lái)越多人的選擇。什么人群是移動(dòng)支付的主力軍？從記者調(diào)查到的情況來(lái)看，因?yàn)楣ぷ鞣€(wěn)定，經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)以及對(duì)新興技術(shù)的熟練掌握，80后以及90后使用移動(dòng)支付方式最為普遍，是使用頻率最高的人群。
根據(jù)某咨詢機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至今年8月份，我國(guó)移動(dòng)支付用戶規(guī)模已達(dá)3.58億，其中，90后學(xué)生和23-29歲的職場(chǎng)新人最多。其中，78%的受訪者表示曾使用移動(dòng)支付買過(guò)衣服；71%的受訪者表示會(huì)使用移動(dòng)支付訂外賣或者在餐廳付款；77%的受訪者表示用微信或支付寶處理生活賬單；50%的人直接使用手機(jī)規(guī)劃并支付行程。
移動(dòng)支付激戰(zhàn)正酣 通過(guò)相關(guān)數(shù)據(jù)測(cè)算，有機(jī)構(gòu)預(yù)計(jì)今年年內(nèi)我國(guó)移動(dòng)支付市場(chǎng)交易規(guī)模將超過(guò)12萬(wàn)億元，到2018年則有望超過(guò)18萬(wàn)億元，之后還有望保持較長(zhǎng)時(shí)間的中高速增長(zhǎng)。巨大的“蛋糕”也吸引了眾多線上線下的企業(yè)參與，在島城乃至全國(guó)，一場(chǎng)移動(dòng)支付市場(chǎng)的爭(zhēng)奪戰(zhàn)已經(jīng)打響。除了支付寶、微信等市民常見(jiàn)的支付平臺(tái)外，2月18日，Apple Pay（蘋果支付）宣布進(jìn)入中國(guó)；2月24日，三星宣布SamsungPay開(kāi)始公開(kāi)測(cè)試。移動(dòng)支付方式越來(lái)越豐富，服務(wù)內(nèi)容上各企業(yè)也是下了一番功夫。
“隨機(jī)立減”、“手機(jī)支付享打折優(yōu)惠”……如今在移動(dòng)支付場(chǎng)所，這樣的優(yōu)惠信息非常多見(jiàn)。例如支付寶從7月20日開(kāi)始，便啟動(dòng)長(zhǎng)達(dá)100天的“天天立減”活動(dòng)，微信支付方面也有各種無(wú)現(xiàn)金支付優(yōu)惠活動(dòng)。
移動(dòng)支付市場(chǎng)份額之大，讓傳統(tǒng)銀行機(jī)構(gòu)也開(kāi)始重視起來(lái)，并在近一段時(shí)間接連發(fā)力，角逐移動(dòng)支付市場(chǎng)。記者探訪島城多家銀行了解到，包括工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)銀行、建設(shè)銀行、交通銀行在內(nèi)，目前已有十多家銀行表示手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬免收手續(xù)費(fèi)。今年7月15日，工商銀行發(fā)布二維碼支付產(chǎn)品，正式進(jìn)軍移動(dòng)支付戰(zhàn)場(chǎng)。尤其是在微信以及支付寶先后宣布將對(duì)個(gè)人用戶的微信零錢提現(xiàn)功能開(kāi)始收費(fèi)的時(shí)候，傳統(tǒng)銀行則開(kāi)始抱團(tuán)推出轉(zhuǎn)賬免費(fèi)的大禮包，想要在移動(dòng)支付市場(chǎng)分一杯羹的信號(hào)十分明顯。
算賬
移動(dòng)支付讓100元增值 移動(dòng)支付為何如此受青睞呢？除了方便快捷、新奇好玩，諸多受訪者也向記者表示，移動(dòng)支付平臺(tái)推出的各種優(yōu)惠活動(dòng)也是首先吸引他們的重要原因。 “過(guò)去買多少東西付多少錢，感覺(jué)這就是天經(jīng)地義，現(xiàn)在觀念感覺(jué)就有些轉(zhuǎn)變了，優(yōu)惠多，打折多，我就感覺(jué)我錢包里的錢花的時(shí)候增值了一樣。 ”市民陳先生笑著告訴記者。
而這種感覺(jué)也代表著許多市民的想法，同樣的100塊錢人民幣，到市場(chǎng)進(jìn)行消費(fèi)。使用紙幣100元只能買到100元的商品，而在使用移動(dòng)支付方式時(shí)，因?yàn)閮?yōu)惠活動(dòng)介入，例如隨機(jī)立減、支付打折等，100元錢往往能夠買到比面值更多的商品。同時(shí)，在賬戶資金閑置不用時(shí)，支付平臺(tái)還具備閑散錢財(cái)理財(cái)?shù)墓δ堋?
提醒
規(guī)避“便利中的風(fēng)險(xiǎn)” 移動(dòng)支付好處多多，那么對(duì)于經(jīng)常使用移動(dòng)支付市民來(lái)說(shuō)，什么是他們?cè)谥Ц哆^(guò)程中最擔(dān)心的事？答案無(wú)疑是移動(dòng)支付過(guò)程隱藏的陷阱。二維碼變身吸費(fèi)木馬包、釣魚(yú)網(wǎng)站、虛假退款，移動(dòng)支付領(lǐng)域的這三大欺詐“陷阱”曾讓諸多消費(fèi)者防不勝防。如何規(guī)避其中風(fēng)險(xiǎn)？ 360手機(jī)安全專家支招，首先，用戶不要輕信陌生人發(fā)來(lái)的二維碼信息，如果掃描二維碼后打開(kāi)的網(wǎng)站要求安裝新應(yīng)用程序，不要輕易安裝；遇到交易對(duì)方有明顯異常行為，就應(yīng)當(dāng)提高警惕，不要輕信對(duì)方的說(shuō)辭，“電子密碼器失效”、“U盾升級(jí)”等往往是不法分子常用的詐騙術(shù)語(yǔ)；出門不要將銀行卡、身份證及手機(jī)放在同一個(gè)地方；學(xué)會(huì)使用安全軟件進(jìn)行防護(hù)。
本版撰稿 記者 王曉先
[編輯: 張珍珍]
