?　　文/張貴峰

　　長沙火車站普通候車室里竟然沒有空調。如果乘客想吹空調,需選擇商務候車室,每位20~30元。長沙市政協常委陳忞實地調查后,怒斥長沙火車站候車室已經“要錢不要臉”了。8月17日,記者從長沙火車站了解到,車站將迅速整改。(8月17日《人民日報》)

　　長沙火車站普通候車室為什么沒空調?工作人員的解釋是,普通候車室之所以不開空調是因為電路老化,電壓不穩,導致中央空調無法使用。商務候車室里是承包者自己安裝的柜式空調。這暴露出火車站根本沒有把旅客利益放在心上。把商務候車室外包,等于拿公共資源牟利。另外,這難免讓人懷疑,車站方面是不是故意不解決電路老化問題,變相逼著旅客花錢吹空調?

　　火車站屬于大型公共場所,為旅客提供空調是最基本的公共服務。即便不考慮鐵路部門是央企這一特殊身份,僅從一般的商業服務倫理來看,這樣一種利用酷暑天氣,變相趁火打劫的收費,也是令人不齒的。要知道,眼下很多民營的商場、賓館,面對上門的“蹭涼一族”,也沒有額外收空調費的。

　　而且,“火車站候車室吹空調須交錢”做法,又不僅是一個“要錢不要臉”問題,還涉嫌違法違規。比如,早在1998年8月,原國家計委、鐵道部下發《關于改革鐵路空調候車室收費辦法的通知》就明確規定,“取消現行各鐵路車站在鐵路客票外加收的候車室空氣調節費(簡稱空調費)……任何單位不得在客票外以任何形式另行收取空調費”。

　　這也就是說,早在18年前,火車站候車室空調收費,實際上就已被相關國家部門明確廢止。在今天,長沙火車站仍向旅客變相收費,并以“商務候車室已外包”為由強調這種收費的合理性,顯然不止是“不要臉”,也是一種“有令不行、有禁不止”的公然違反國家規定的行為。

　　當然,問題曝光之后,長沙火車站表示會“迅速整改”,這算是一種積極的回應。但監管部門還是應當及時介入調查,依法依規糾正、處罰這種違規行為,以保證廣大旅客真正能長期享受到清涼免費的候車環境。

　　

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