?　　為促進和規范志愿服務記錄工作，維護志愿者和志愿服務對象的合法權益，推動志愿服務健康有序發展，我市制定《青島市志愿服務記錄辦法》，依托青島市社會保障卡建立“時間銀行”，同步存入志愿服務時間，進行日常記錄管理，作為對志愿者激勵嘉許和回饋的依據。

　　志愿者服務錄入統一信息平臺

　　志愿服務記錄是指依法成立的志愿服務組織通過青島志愿服務網、“志愿青島”新媒體平臺等綜合管理信息系統統一記錄志愿者參加志愿服務的信息。志愿服務記錄應當記載志愿者的個人基本信息、志愿服務信息、培訓信息、表彰獎勵信息、被投訴信息等內容。志愿服務信息應當包括志愿者參加志愿服務活動 （項目）的名稱、日期、地點、服務對象、服務內容、服務時間、服務質量評價、活動（項目）負責人、記錄人等。

　　志愿服務時間是指志愿者實際提供志愿服務的時間，以小時為計量單位，不包括往返交通時間；不滿1小時的，超過30分鐘（含30分鐘）按1小時計，不滿30分鐘按0.5小時計。志愿服務組織應當對志愿者所提供的志愿服務時間進行核實和累計。

　　志愿服務時間可作為回饋依據

　　《辦法》要求，依托青島市社會保障卡建立“時間銀行”，同步存入志愿服務時間，進行日常記錄管理，作為對志愿者激勵嘉許和回饋的依據。志愿者需要查詢本人志愿服務記錄或因升學、入伍、就業等原因需要出具本人參加志愿服務證明的，志愿服務組織應當及時如實提供。志愿服務證明應當載明當事人的志愿者身份、志愿服務時間和內容。

　　志愿服務組織應當建立以服務時間和服務質量為主要內容的志愿者星級評定制度，對獲得相應星級的志愿者予以標識，并推薦參加相關評選和表彰。志愿服務時間累計達到100小時、300小時、600小時、1000小時和1500小時的志愿者，可以依次申請評定為一星級、二星級、三星級、四星級、五星級志愿者。

　　鼓勵優先錄取優秀志愿者

　　《辦法》提出，鼓勵志愿服務組織依托志愿服務記錄，建立健全志愿服務時間儲蓄制度，使志愿者可以在自己積累的志愿服務時間內得到他人的無償服務。鼓勵有關部門、社會組織和企事業單位對有良好志愿服務記錄、表現優秀的志愿者進行表彰獎勵。鼓勵有關單位在招聘、招生時，同等條件下優先錄用、聘用和錄取有良好志愿服務記錄的志愿者。鼓勵各類文化場館、體育場館、公園、旅游景點等設施和場所，對有良好志愿服務記錄的志愿者免費或優惠開放。鼓勵城市公共交通對有良好志愿服務記錄的志愿者給予票價減免優待。

　　記者 于順