?　　

海大麥島社區(qū)工作人員向記者展示新上線的社區(qū)微信公眾號

　　半島網(wǎng)3月18日消息 “您好，請掃一下我們社區(qū)的微信公眾號，您可以通過微信實(shí)時了解社區(qū)的大事小情和政府的各項政策等。”2月26日，海大麥島社區(qū)工作人員不斷向前來辦事的居民宣傳社區(qū)微信公眾平臺的作用以及關(guān)注方式。據(jù)介紹，為更好地服務(wù)社區(qū)居民，拉近與居民的距離，海大麥島社區(qū)正式開通了社區(qū)微信公眾平臺。

　　2000份二維碼送進(jìn)居民家

　　打開微信，輕點(diǎn)手機(jī)，便可及時了解近期社區(qū)的服務(wù)項目。近日，海大麥島社區(qū)正式開通了微信公眾服務(wù)平臺。社區(qū)居民只要關(guān)注微信公眾號，便能及時了解社區(qū)動態(tài)，享受便捷服務(wù)。

　　“對社區(qū)來說，宣傳活動、服務(wù)居民，僅靠過去傳統(tǒng)的貼布告、派菜單的方式，已不能聚攏人氣。新媒體時代，社區(qū)的微信公眾號成為一個支點(diǎn)，撬動近在咫尺的居民熱情。”海大麥島社區(qū)工作人員朱民介紹，利用微信號為社區(qū)服務(wù)，使得基層服務(wù)的“最后一公里”難題迎刃而解，希望通過用新媒體思維方式，構(gòu)建一個有聲有色的“生活圈”。

　　據(jù)了解，在社區(qū)微信公眾號剛剛上線后，海大麥島社區(qū)便將公眾號的二維碼宣傳單頁發(fā)放到居民家中。“為了讓居民們都能知曉，擴(kuò)大社區(qū)公眾號的影響面，我們印刷了2000多份的二維碼宣傳單，逐一發(fā)放到居民家中，歡迎大家關(guān)注。”朱民說。

　　做社區(qū)百姓的“服務(wù)員”

　　據(jù)介紹，海大麥島社區(qū)微信公眾服務(wù)平臺，安排了專門的工作人員管理，為居民實(shí)時解決困難。該微信平臺設(shè)立了黨政廉政、衛(wèi)生計生、社會保障、民政救助、工作動態(tài)等相關(guān)板塊，將發(fā)布最新的計生、民政、便民服務(wù)、生活常識等信息以及社區(qū)事務(wù)服務(wù)流程。

　　“以前社區(qū)舉辦活動就在宣傳欄里貼通知或者逐個打電話，宣傳范圍小，參加人員也少，現(xiàn)在動動手指就能讓更多居民了解社區(qū)活動的具體情況，方便快捷。”朱民表示，隨著關(guān)注人數(shù)的增加，社區(qū)將不斷完善微信平臺，開發(fā)更多符合社區(qū)發(fā)展和居民需求的便民服務(wù)項目。

　　記者了解到，目前公眾號的內(nèi)容包括民生政策解讀、社區(qū)服務(wù)指南、最新通知和養(yǎng)老、醫(yī)療、低保等信息，以及計生、安全等方面的內(nèi)容，幾乎涵蓋了所有社區(qū)公共服務(wù)職能。在朱民看來，社區(qū)的微信公眾號目標(biāo)受眾明確，就是社區(qū)居民；功能定位清晰，就是服務(wù)，“整合轄區(qū)內(nèi)所有的資源為居民服務(wù)，這樣的社區(qū)微信號更能深入人心。”他設(shè)想，通過不斷加強(qiáng)與居民的互動性，提高公眾號的關(guān)注度，例如家政服務(wù)、家電維修等親民服務(wù)，都可以在公眾號上找到。“如果居民在社區(qū)中有什么困難需要幫助，也可以通過微信公眾號來反映，我們共同解決。”

　　通訊員 孫培格 文 王君莉 實(shí)習(xí)生 楊萌

　　 [編輯: 董芳]