?　　據(jù)新華社北京1月27日電 春節(jié)回家，您預(yù)訂的機(jī)票能讓您順利成行嗎？隨著近期攜程網(wǎng)爆出問題機(jī)票，小小一張機(jī)票引起了不少消費(fèi)者的擔(dān)心。26日，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)就“積分機(jī)票”約談了攜程網(wǎng)、途牛旅游、去哪兒網(wǎng)、藝龍網(wǎng)、阿里旅行和同程旅游等6家在線旅游服務(wù)平臺(tái)企業(yè)。

　　目前，一些乘客購買的機(jī)票就是利用他人積分兌換來的。業(yè)內(nèi)人士表示，這種非正常途徑兌換來的 “積分機(jī)票”，“有的能飛，有的可能飛不了”，會(huì)嚴(yán)重影響乘客正常出行。

　　在當(dāng)天進(jìn)行的約談中，6家企業(yè)均承認(rèn)目前市場(chǎng)上確實(shí)存在“積分機(jī)票”，比較集中出現(xiàn)在國(guó)際機(jī)票里，且對(duì)乘客造成的損失更大。

　　除了此次曝出的 “積分機(jī)票”，很多消費(fèi)者反映，通過在線旅游服務(wù)平臺(tái)預(yù)訂的機(jī)票還出現(xiàn)過行程單無法打印、航班取消退票難、機(jī)票莫名被取消等問題。

　　北京市藍(lán)鵬律師事務(wù)所的楊乃超律師全程參加了當(dāng)天的約談。他向記者表示，這些在線旅游服務(wù)平臺(tái)就像是市場(chǎng)，票務(wù)公司是商戶。出現(xiàn)“積分機(jī)票”等問題，說明平臺(tái)企業(yè)沒有盡到相應(yīng)的監(jiān)管義務(wù)。

　　在當(dāng)天的約談中，攜程網(wǎng)表示，之前企業(yè)對(duì)在航信系統(tǒng)驗(yàn)證不到的機(jī)票進(jìn)行人工抽查，可能給一些供應(yīng)商出售違規(guī)機(jī)票提供了可乘之機(jī)。此次出現(xiàn)問題機(jī)票后，工作人員對(duì)全部機(jī)票進(jìn)行驗(yàn)證，確保放進(jìn)系統(tǒng)的每一張票都是正規(guī)的。

[編輯: 張珍珍]