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快遞員趙峰將面包車上的快件搬下來。

　　“最近我們招聘的幾個快遞員里有打算長期干的，還有幾個幫我們撐下來‘雙節’，就是從‘雙11’一直到‘雙12’?！?日，臺湛路一家快遞網點負責人表示。“雙11”來臨，讓快遞行業再一次面臨考驗，從數月前就開始“招兵買馬”，除了一些學生臨時工，甚至還將保安作為了“新生”力量。

　　快遞公司忙擴員

　　9日下午，快遞員趙峰開著面包車來到了臺湛路送貨，這里有一個韻達快遞的網點。

　　該網點的負責人范曉麗告訴記者，和往年一樣，今年“雙11”也增加了人手，在10月初新增5名快遞員。

　　往年，每到“雙11”都會流傳快遞員月薪過萬的說法。范曉麗說，每到這個時候，快遞員的收入的確會比平時增加一些，但“月入過萬”越來越少見。隨著快遞行業的發展，價格越來越透明，快遞員真的只是掙點辛苦錢了，拿高薪的可能性越來越小。

　　隨后記者采訪了韻達快遞青島地區的負責人陳立才，他介紹，分撥中心應對“雙11”的人員去年只有180人，今年達到300人?！拔覀兡M數據顯示，今年的派送量將比去年增加42%?！痹谶@種情況下，就需要招兵買馬，這增加的人數里，有來自煙臺一所學校的學生15人，作為臨時增加人員，他們將會在11月、12月、2016年1月，這快遞業黃金時間里承擔分揀等任務，“根據學生的特點，我們安排他們到技術含量比較高的崗位去?！背苏衅高M來的人員，他還聯系了一些保安公司，在需要的時候加入進來。

　　從粗放轉向精細

　　銳仕方達青島區負責人岳建民表示，他們就接觸過不少快遞行業的管理層人才，由于同行業具有較大的透明度，高端人才具有一定的穩定性。穩定的原因也與福利待遇透明、激勵方式有關系，“激勵方式指的是，待遇與工作時長掛鉤，讓他們在一個崗位上工作的時間更長?！?br>
　　岳建民說，快遞行業的高端人才非常吃香。首先，他們是一個相對狹小的圈子，人才就那么多。另一個原因則是快遞行業已經開始轉型。“越來越注重企業管理，從密集、粗放，轉向精細化：提升服務品質、抑制成本等。”比如對待快件丟失現象，快遞公司管理層就在著力減少，提升自身形象，以贏得消費者的認可。這種轉變，更使得快遞行業越來越注重人才的作用。

　　記者采訪中，不止管理層方面，即使到了網點層面，人才也越來越受到公司重視，人才需求是各種層次的。一家網點負責人告訴記者，在他這里，10余名快遞員中有六七名是老員工，他們干活扎實、賣力。

　　受益于大數據

　　對于快遞公司來說，提到大數據就不得不說到“菜鳥”。2013年5月28日，阿里巴巴集團旗下的“菜鳥網絡科技有限公司”成立，其理念是致力于利用互聯網工具來幫助快遞企業優化生產流程、縮減物流成本、幫助消費者獲得更好的物流服務和體驗。快遞公司的大多數業務量來自于淘寶網，阿里旗下的菜鳥網絡憑借著電商優勢，很快將全國大多數快遞公司吸引到網絡平臺上，反過來說，在菜鳥網絡的支持下，快遞公司提高自身運送能力、避免爆倉等意外情況的能力獲得提升。

　　很多快遞行業從業者說，每年的“雙11”就是快遞企業的一次重要考試，實際上也是不同快遞企業間的一次角力。有分析人士認為，大數據下的快遞行業，還有很長的路要走，快遞企業的“成績”如何，“雙11”的確就是其中的一次測試。

　　文/圖 記者 韓小偉

（來源：半島網-半島都市報） [編輯: 李敏娜]