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　　今年55歲的王玲從2008年就開始擔任南京路264號樓的樓長，又在2013年成為了連云港路社區的一名網格員，對于王玲來說，能夠在退休后為社區發揮點余熱，是自己感到最幸福的事情。8月11日，記者在連云港路社區服務中心見到了這位熱心人。

　　鄰居家著火，幫忙幫四天

　　“我當網格員后還真碰上過幾次讓我印象深刻的事，尤其是2013年大年三十晚上我們鄰居家起的那場大火讓我現在想起來都有些心有余悸。”王玲告訴記者，住在她們家8樓的鄰居今年60多歲了，有一個女兒已經結婚，所以平時都是自己居住。“大年三十那天晚上6點多，我正在家里準備年夜飯，忽然有鄰居到我家來敲門，說‘不好了，8樓著火了’。一聽這話我當時也有點蒙了，定了定神就想起來得先撥119報警，報完警之后我又趕緊通知了居委會孫建梅主任。”

　　打完這兩個電話后，王玲就趕緊往樓上跑。“我跑到8樓的時候，看到從他們家門縫里不斷有黑煙往外冒，但當時也不知道害怕了，只想著趕緊把人救出來。”王玲說：“人救出來之后就被趕緊送到了消防醫院，我也一直在醫院陪著，一直到8點多才從醫院回來。”從醫院回來的王玲也沒閑著，又趕緊到8樓清理起火災現場。“火撲滅后，我們樓上簡直成了‘水簾洞’，8樓家里更是沒法看，雖然說清理起來是個大工程，但總得初步收拾收拾。”就這樣一直忙活到晚上十點多王玲才回家吃上年夜飯。第二天一早又開始和居委會工作人員一起清理火災現場，一直清理到大年初四。因為一直忙著清理火災現場，王玲連親戚都沒走。“到后來我們才知道，8樓鄰居家著火是因為把廚房里正在煮的飯給忘了，才引起的煤氣著火，如果再晚一步引起煤氣爆炸后果就不堪設想了。”王玲后怕地說道。

　　誰家啥情況，她心里門清

　　當了7年樓長和2年網格員，樓內96戶居民誰家什么情況王玲心里都門清。2014年的一天晚上，王玲正在廚房做飯，從窗戶上看到有120來了，想到肯定是樓里誰家有人生病了，她趕緊關了火就從家里出來了。“我出來的時候，醫務人員正在打電話給求救人，可電話怎么也打不通了，我趕緊問了問情況，聽他們一描述我就知道是誰家了，所以趕緊帶著他們去了。”原來生病的是住在王玲家隔壁單元的褚月蘭，是一位80多歲的獨居老人，晚上突然在家不舒服就撥打了120。“當時褚大娘身邊也沒有別人，所以我就一塊跟著去了醫院。”到了醫院后，王玲不僅跑前跑后地陪老人做檢查，還把住院費給老人交上了，一直忙活到夜里11點多，老人的女兒來了，王玲才放心地離開。

　　有了王玲這個“熱心腸”，居民家里有什么事首先想到的就是找王玲。

　　南京路264號是1991年建成的老樓，因此許多配套設施都已經老化，最為突出的就是下水道問題。“我們樓里的下水道，基本是三天一大堵，兩天一小堵，只要是誰家下水道堵了，肯定是先找我們家里來，然后我再通知居委會想辦法解決，那幾年我們家里簡直成了傳達室，不過現在好了，2015年初，‘書記項目’給我們把管道全部重新鋪設了，這個煩心事終于解決了。”采訪最后，王玲告訴記者：“我這個人屬于天生的‘熱心腸’，不管是誰有困難，我都愿意幫上一把，只要能給別人帶來幫助，我就感到無比快樂。”

　　文/圖 記者 劉欣

（來源：半島網-半島都市報）