? 只要登錄網(wǎng)上銀行,不需要支付密碼就可以購買銀行的貴金屬理財(cái)產(chǎn)品。詐騙分子瞄準(zhǔn)了這一便利,先是通過非法手段獲取受害人的賬號(hào)和登錄密碼購買理財(cái)產(chǎn)品,造成銀行卡內(nèi)資金被盜刷的假象,然后冒充客服退回這筆資金以騙取信任,最終套取受害人支付密碼、驗(yàn)證碼等信息完成詐騙。8月2日晚上,盡管再三防范,謹(jǐn)慎的梁先生還是在5分鐘內(nèi)被盜刷10筆共計(jì)9990元。
賬戶被買“紙黃金” “我覺得已經(jīng)夠謹(jǐn)慎了,沒想到還是中招了,我想除了我自己的原因,銀行方面也有不可推卸的責(zé)任。”8月5日下午,剛從銀行打出對賬單的梁先生與記者取得聯(lián)系,回想起3天前的遭遇,梁先生仍想不出問題究竟出在哪里。
8月2日晚9時(shí)30分許,梁先生手機(jī)接到一個(gè)陌生號(hào)碼來電,對方是名南方口音的女子,自稱是“騰訊拍拍”的客服人員,來電號(hào)碼顯示歸屬地為浙江杭州。對方詢問梁先生是否購買了“如意積存”的理財(cái)產(chǎn)品?梁先生一聽這口音加上這莫名其妙的問題,第一反應(yīng)就是對方是騙子,于是沒任何回應(yīng)就掛斷了電話。剛掛斷電話,手機(jī)就收到銀行發(fā)來短信提醒:您尾號(hào)為××××的卡2日21:31手機(jī)銀行支出(如意積存)4000元,余額621.13。
梁先生仍認(rèn)為是詐騙短信,為了安全起見,他登錄手機(jī)銀行查詢,發(fā)現(xiàn)賬戶中果然少了4000元。
就在此時(shí),那名“客服人員”又來電再次詢問。對方說,如果不是他本人購買,他的賬戶可能存在信息泄露。最近有很多類似詐騙事件發(fā)生,讓梁先生提高警惕,并配合她完成賬戶保護(hù)。
騙子多次索要驗(yàn)證碼 對方要求梁先生不要掛斷電話,按照她的指示操作。梁先生插上耳機(jī)一邊繼續(xù)與對方通話,同時(shí)打開手機(jī)銀行,實(shí)時(shí)掌握銀行賬戶動(dòng)向。梁先生連續(xù)收到兩條銀行的短信提醒,內(nèi)容均為賬戶申請開通快捷支付,可憑借綁定手機(jī)收到的短信驗(yàn)證碼進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物支付、轉(zhuǎn)賬等交易。、
隨同兩次提示短信而來的還有兩條短信驗(yàn)證碼,對方再三要求其提供驗(yàn)證碼,梁先生堅(jiān)持沒有透露。此后,對方說,將把購買理財(cái)產(chǎn)品的資金退還,要求注意短信提示,并告知其驗(yàn)證碼。緊接著,梁先生收到短信,但并非客服所稱的退款信息,而是一條網(wǎng)銀在線(北京)科技有限公司的付款請求驗(yàn)證碼,付款金額為10000元。
“這不是退款,這是扣款!”梁先生再次拒絕了對方索要驗(yàn)證碼的要求。
5分鐘兩卡被盜刷10次 之后短短3分鐘之內(nèi),梁先生接連收到銀行的轉(zhuǎn)賬短信,其銀行賬戶關(guān)聯(lián)的另一張銀行卡連續(xù)發(fā)生9次轉(zhuǎn)賬,每筆轉(zhuǎn)賬999元。“壞了,被盜刷了!”梁先生立即操作手機(jī)銀行,掛失了這張銀行卡,盜刷情況隨之結(jié)束。1分鐘后,梁先生又收到短信提醒,起先被購買“如意積存”產(chǎn)品的銀行卡發(fā)生了一筆999元的轉(zhuǎn)賬。梁先生立即也掛失了。
8月3日上午,梁先生來到銀行卡開戶行,系統(tǒng)查詢后發(fā)現(xiàn),梁先生的這10筆交易均是通過B2C購物方式,被第三方支付平臺(tái)轉(zhuǎn)走。該平臺(tái)與銀行之間的協(xié)議是單筆不超過1000元不需要驗(yàn)證碼。而最先引發(fā)該事件的理財(cái)產(chǎn)品,工作人員介紹因?yàn)槭倾y行內(nèi)部產(chǎn)品,賬戶在申購、退訂等業(yè)務(wù)時(shí)并不需要支付密碼及驗(yàn)證碼。也就是說,詐騙分子只要掌握了用戶卡號(hào)及網(wǎng)銀登錄密碼,就可以完成理財(cái)產(chǎn)品購買或退訂。
“現(xiàn)在我徹底明白了,騙子利用我賬戶資金變動(dòng)的實(shí)際情況贏取我的信任,真正目的是要我的支付密碼和驗(yàn)證碼,結(jié)果她最先一筆10000元的轉(zhuǎn)賬信息被我識(shí)破,后來就采取1000元以下不用密碼的‘笨辦法’,分多次盜刷銀行卡,要不是我及時(shí)凍結(jié)兩個(gè)銀行卡,損失更多。”梁先生表示。
3日上午,梁先生到派出所報(bào)警,民警表示,梁先生的錢是在銀行內(nèi)被盜刷,因此應(yīng)該由銀行來報(bào)警。梁先生再次找到銀行,銀行讓其寫了一份授權(quán)聲明,表示將上報(bào)上一級(jí)銀行后再做處理。
5日下午,記者聯(lián)系上梁先生開戶銀行的工作人員,對方表示不方便透露相關(guān)情況。記者截稿時(shí),梁先生仍未收到銀行方面的處理意見。梁先生認(rèn)為,此事件中銀行方面也有責(zé)任,下一步將采取法律手段維權(quán)。
記者查詢發(fā)現(xiàn),全國近期發(fā)生多起類似事件,8月2日梁先生銀行卡被盜刷當(dāng)天,福建等地用戶也曾以幾乎完全相同的方式被盜刷。本報(bào)記者 景毅
(來源:半島網(wǎng)-半島都市報(bào)) [編輯: 王泯蘇]