?　　如何申請大病救助？今年低保相關政策是否有變化？退役士兵技能培訓何時開始？一直以來，與民政相關的政策和信息是大家關注的焦點。近日，萊西市民政局政務微信公眾平臺“萊西民政”正式開通。屆時，通過微信平臺，可以為廣大市民提供辦事指南、業務咨詢和政策動態等民政信息。據了解，該平臺是青島民政系統首個開通的政務微信平臺。

　　“點一下，信息全都有”

　　7月6日上午，記者在萊西市民政局遇到正在辦理業務的王女士。記者注意到，王女士不時地點擊著手機屏幕。“我這關注了民政局的微信平臺，點一下，上面啥信息都有。”王女士將手機展示給記者看。

　　記者看到，該微信平臺上，共設有三個欄目。《工作動態》下設“單位簡介”、“組織機構”、“通知公告”和“業務信息”；《辦事指南》中將民政各項業務分類整理，其中包括低保辦理相關政策、婚姻登記流程、大病救助如何申請等，以方便市民快速查詢；《查詢互動》中，共分為“咨詢電話”、“網上預約”和“投訴建議”三個板塊。

　　據萊西民政局張普興副局長介紹，“萊西民政”微信平臺為“訂閱號”，是萊西民政局今年全力打造的新媒體宣傳和便民服務平臺，4月29日通過機構認證，5月25日已經開始試運行。

　　“微信平臺運行一個多月以來，各種信息的覆蓋，讓辦事群眾享受到了更快捷的服務。”張普興說。

　　多種形式發布信息

　　據了解，“萊西民政”微信平臺通過文字、圖片、音頻和視頻等形式，定期發布民政相關工作信息，實現了宣傳形式的多樣化,向關注的公眾發送各種民政知識及重要民政動態信息，進一步加大民政事務公開透明度，擴大市民對民政工作的知曉率,并能夠及時向公眾提供各種民政相關資訊及辦事流程，方便群眾辦事。

　　“微信平臺的開通，拓展了對群眾‘零距離’的服務空間，真正為群眾辦實事。”張普興告訴記者，通過同公眾進行交流互動，方便群體反映各種相關問題，便于民政部門合理處置各種訴求方便群眾辦事，主動接受社會公眾監督，以吸納對民政工作的意見和建議。

　　地區系統率先開通

　　值得注意得是，萊西民政局所開通的“萊西民政”是青島民政系統首個開通的政務微信公眾平臺。

　　“為提升民政新聞宣傳現代化水平和信息公開工作水平，今年以來，萊西市民政局著力推進宣傳工作創新，持續不斷地加大民政工作宣傳力度。為了滿足社會公眾多樣化、多渠道獲取民政新聞信息的需求，讓惠民政策深入民心，我們利用微信傳播途徑快、宣傳范圍廣、互動交流便捷等特點，建立起了‘萊西民政’微信平臺，打造集宣傳、咨詢服務、網上辦事為一體的多功能政務平臺。”談及開通該平臺的原因時，張普興如是說。

　　同時，切實抓好“萊西民政”微信平臺的宣傳推廣和管理運行，萊西市民政局結合專題月活動，將7月份確定為‘微信平臺推廣月’。未來，將進一步完善“萊西民政”微信公眾平臺，加強與網民的互動交流，把微信平臺打造成民政人轉作風、接地氣的工作亮點，提升萊西民政工作的影響力、公信力和美譽度。

　　文/張強  劉敬明

　　 （來源：半島網-半島都市報） [編輯: 王泯蘇]