? 文/趙亞麟
因?yàn)殇N售的一款奢侈品品牌涉嫌價(jià)格欺詐，京東商城近日收到50萬(wàn)元的行政處罰單。記者日前通過(guò)北京企業(yè)信用信息網(wǎng)搜索發(fā)現(xiàn)，3年來(lái)，京東商城遭北京工商部門處罰達(dá)到277次，罰金約300萬(wàn)元。記者注意到，京東被工商處罰的原因大多集中在虛假宣傳、價(jià)格欺詐等方面。（《京華時(shí)報(bào)》6月24日?qǐng)?bào)道） 3年就被罰了277次，而且其中有200多次處罰是集中在2014年下半年至今的這段時(shí)間內(nèi)，幾乎稱得上是“一天一罰”，這樣的處罰頻率實(shí)在讓人瞠目結(jié)舌——要知道，這僅僅是北京工商對(duì)京東的處罰次數(shù)，若是再加上京東在全國(guó)各地分公司的挨罰次數(shù)，這個(gè)數(shù)字可能會(huì)更加令人吃驚！
縱觀京東的這277張罰單，除了假冒偽劣商品之外，其多數(shù)集中在“對(duì)商品或服務(wù)作虛假宣傳”上，這樣的做法說(shuō)白了就是：先“虛構(gòu)原價(jià)”把價(jià)格提上去，再進(jìn)行打折“促銷”；抑或是有低價(jià)卻無(wú)實(shí)貨，利用噱頭吸引消費(fèi)者搶購(gòu)，卻永遠(yuǎn)也搶不到“傳說(shuō)中”的“最低價(jià)”。如此一來(lái)，消費(fèi)者被看似熱鬧的促銷活動(dòng)所吸引，其實(shí)卻花了與原價(jià)一樣，甚至比原價(jià)更高的 “促銷價(jià)”，這無(wú)疑是一種消費(fèi)欺詐行為。而且，這樣的欺詐行為也不僅僅存在于京東一家，其他幾個(gè)電商平臺(tái)也大量存在，甚至已經(jīng)成為了一種“行規(guī)”、“潛規(guī)則”，例如去年的“雙十一”過(guò)后，類似問(wèn)題就曾被大量曝光，被眾多網(wǎng)友吐槽。那么為什么工商部門這么多次的處罰，電商巨頭們卻依然故我，屢罰屢犯呢？
我們?cè)倏催@277張罰單之后的處罰金額，總計(jì)300萬(wàn)元，平攤到每次處罰不過(guò)萬(wàn)元左右。看似挺大的數(shù)目，放在京東這樣電商平臺(tái)的巨大體量之下，實(shí)在連“九牛一毛”都稱不上。就在上個(gè)月，京東發(fā)布了2015財(cái)年第一季度業(yè)績(jī)報(bào)告，數(shù)據(jù)顯示，其第一季度交易總額達(dá)到878億元人民幣，凈收入為366億元人民幣，也就是說(shuō)，3年300萬(wàn)的罰款，就連京東一個(gè)季度凈收入的萬(wàn)分之一都不到。如果這樣的數(shù)字還不夠直觀，那么我們可以這樣比較：一個(gè)月收入過(guò)萬(wàn)的私家車主，三年交通違法277次，罰款總額3元，每次被罰1分錢——這樣的處罰真的會(huì)有實(shí)際作用嗎？這也解釋了為什么高達(dá)277次處罰次數(shù)都無(wú)法遏制電商們的違法沖動(dòng)，實(shí)在是因?yàn)檫@樣的違法成本太低，與其說(shuō)這是被罰，倒不如說(shuō)是在“隔靴搔癢”。
我們并不是說(shuō)對(duì)電商的罰款越多越好，罰款不是目的，規(guī)范行業(yè)行為、維護(hù)消費(fèi)者利益、讓商業(yè)經(jīng)營(yíng)的大環(huán)境保持健康才是工商部門的初衷所在。而當(dāng)277次處罰都無(wú)法規(guī)范商家的經(jīng)營(yíng)行為時(shí)，我們就應(yīng)該反思是不是法律規(guī)章有些跟不上時(shí)代，不符合電商特點(diǎn)了？用當(dāng)年管控路邊攤販、實(shí)體店的規(guī)章制度來(lái)管理如今體量龐大、架構(gòu)于虛擬網(wǎng)絡(luò)之上的電商平臺(tái)，自然會(huì)遭遇種種 “水土不服”。
近年來(lái)，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)了爆發(fā)式增長(zhǎng)，已經(jīng)有了取代實(shí)體零售市場(chǎng)主體地位的趨勢(shì)，這樣的爆發(fā)不僅僅是方便了消費(fèi)者，更提供了大量的就業(yè)機(jī)會(huì)，成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展不可忽視的增長(zhǎng)點(diǎn)。電商平臺(tái)就像一棵生機(jī)勃勃的小樹，政府部門要做的不僅僅是施肥、澆水，更應(yīng)該及時(shí)、科學(xué)地剪枝、除蟲，通過(guò)制定合理的、適合電商特點(diǎn)的法律法規(guī)，來(lái)規(guī)范電商們的經(jīng)營(yíng)行為，只有如此才能確保電商平臺(tái)這棵新生的小樹能夠順利、健康地長(zhǎng)大，成為參天大樹、棟梁之材。
半島網(wǎng)辣蛤蜊評(píng)論（
http://www.aiborain.com/lagala/）原創(chuàng)作品，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明來(lái)源。 [編輯: 林永麗]
