?　　自上月15日三大運營商公布“提速降費”方案以來，已滿一月。這一個月以來，三大運營商部分“提速降費”措施仍未落地，也沒有具體時間表。有業內人士分析指出，三大運營商“提速降費”一下子全面實施不太現實，其主要考慮的還是收入方面的影響。

　　“一下子全面實施不太現實”，這似乎是一個務實判斷，三大運營商的 “提速降費”改革自然要考慮周全，不能貿然行事。但問題是，公眾也沒有期待電信行業的改革可以立竿見影呀！

　　既然 “一下子全面實施不太現實”，那就請拿出更可行的改革方案來，這才是改革應有的務實態度，也是公眾的真實期待。這個可行方案至少有兩個因素：一是技術層面的，即是否通過具體規定讓公眾從中直接受益；二是態度層面的，即是否制訂了具體時間表以讓公眾看到改革的進程與決心。只有在這兩個層面上作出實質性努力，公眾才能看到改革的誠意與勇氣。否則，改革的表態就可能淪為一種應景的敷衍。

　　一個月過去了，公眾對三大運營商改革的效果并不滿意，因為他們沒有看到太多具體的變化，沒看到未來的進程，看到的只是半遮半掩的推進和力度有限的破冰，改革的成效離他們的心理期待太遠。實際上，公眾的期待其實并不太高，他們只是希望可以穩步地“提速降費”而已，至少要看到“提速降費”的進展與計劃。三大運營商既然承認市場的作用，就必須學會尊重消費者。

　　電信行業的改革不容易，讓身份特殊的三大運營商一下子改變固有思維和作風，完全以市場化的規律運作也不可能，公眾對此心知肚明。但既然“提速降費”存在空間，三大運營商就應該承擔更多社會責任，順應市場和民意，穩步推進改革。中青

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