?　　2014年9月，市民臧先生由于愛(ài)車(chē)發(fā)生交通事故，到青島海爾路10號(hào)的奧達(dá)雪佛蘭4S店維修，結(jié)果維修之后，重新噴漆部位的顏色明顯要比周?chē)睿野肽旰笃?chē)右側(cè)尾燈也出現(xiàn)問(wèn)題，每逢洗車(chē)或是下雨天，右側(cè)尾燈就會(huì)漏水。多次交涉無(wú)果，5月7日，臧先生向信網(wǎng)（熱線0532-80889431）反映了該問(wèn)題。

　　臧先生告訴信網(wǎng)，去年下半年他買(mǎi)了一輛1.8T標(biāo)配的雪佛蘭景程，沒(méi)多久發(fā)生一起交通事故，就去了奧達(dá)4S店維修。工作人員為他進(jìn)行維修。由于車(chē)身右側(cè)后杠到油箱蓋的區(qū)域有損毀，需要重新噴漆，另外，右車(chē)燈受損需要更換新車(chē)燈。噴漆、原廠車(chē)燈加上人工費(fèi)，一共花掉了1500元。

　　當(dāng)時(shí)維修花了3天時(shí)間，取車(chē)后臧先生在奧達(dá)4S店清洗了車(chē)身。清洗完畢后，他發(fā)現(xiàn)重新噴漆的部位與原漆有明顯色差。維修人員表示：“剛噴完漆就這樣，需要等待一段時(shí)間”，當(dāng)時(shí)臧先生著急用車(chē)，就直接開(kāi)走了。

　　經(jīng)過(guò)一段時(shí)間，臧先生發(fā)現(xiàn)噴漆的部位還是沒(méi)變，就到奧達(dá)4S店交涉，希望店方進(jìn)行處理。一位維修師傅簡(jiǎn)單處理后效果并不明顯，并且告訴臧先生，這是由于氧化造成的，要想恢復(fù)到原樣就得將整個(gè)右側(cè)車(chē)身重新噴一遍漆，一共需要花費(fèi)3000元，如果只噴受損部位，肯定不行。

　　臧先生表示，“當(dāng)時(shí)他們調(diào)漆沒(méi)調(diào)好，我的車(chē)是黑色的，顏色比較淺，在奧達(dá)維修之后，補(bǔ)漆的部分現(xiàn)在顏色特別深，在陽(yáng)光下很明顯。要是知道這樣，我肯定不會(huì)在奧達(dá)維修的。”

　　半年后，臧先生發(fā)現(xiàn)右側(cè)尾燈又出現(xiàn)問(wèn)題了，每次洗車(chē)或是下了雨，車(chē)燈里面就會(huì)灌進(jìn)水去。臧先生向奧達(dá)4S店以及上海通用汽車(chē)總部進(jìn)行多次交涉，問(wèn)題始終沒(méi)有解決。臧先生表示，“噴漆的事就算了，我到維修廠修理一下，但是尾燈800元的費(fèi)用他們得賠償我。”

　　奧達(dá)雪佛蘭4S店售后服務(wù)部的張先生查看相關(guān)維修記錄后告訴信網(wǎng)，“臧先生的車(chē)是在去年9月20日進(jìn)店維修，9月24日提車(chē)的。”

　　但是關(guān)于之后臧先生到店維修的記錄，張先生告訴信網(wǎng)，“我們這邊沒(méi)有查到記錄，我也問(wèn)過(guò)主管，臧先生之后并沒(méi)有來(lái)我們店里進(jìn)行過(guò)維修。如果有什么問(wèn)題，客戶可以到店里來(lái)進(jìn)行維修。”信網(wǎng)將會(huì)繼續(xù)關(guān)注此事。  信報(bào)全媒體記者 高鵬 實(shí)習(xí)生 吳秋喬

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