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張菲菲

　　

相文娟

　　5月12日是一年一度的國(guó)際護(hù)士節(jié)。在此之前，記者走到青島友誼整骨醫(yī)院的護(hù)理隊(duì)伍中間，在“白衣天使”張菲菲和相文娟的帶領(lǐng)下，感受到護(hù)士工作的艱辛與不易，也在她們的工作中感受到了護(hù)士們對(duì)于病人的付出和關(guān)懷。細(xì)微周到的服務(wù)、笑靨如花的問(wèn)候，使她們贏得了醫(yī)院患者的拍手點(diǎn)贊。

　　>>>張菲菲埋頭苦干，仁心仁術(shù)

　　2011年，從濰坊衛(wèi)生學(xué)校畢業(yè)之后，張菲菲成為了青島友誼整骨醫(yī)院的一名護(hù)士。從踏上工作崗位的第一天起，張菲菲對(duì)自己的要求就是，“一定要做到面帶微笑，耐心地為病人服務(wù)。”光陰似箭，轉(zhuǎn)眼之間，她已經(jīng)在青島友誼整骨醫(yī)院工作四年有余。在不斷的臨床學(xué)習(xí)中，她發(fā)現(xiàn)，要成為一名優(yōu)秀的護(hù)士，不僅需要扎實(shí)的臨床操作，還要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，更要具備很好的耐心。

　　張菲菲告訴記者，前來(lái)青島友誼整骨醫(yī)院就診的大多是骨折病人，因?yàn)樵诖采闲袆?dòng)不便，所以更需要細(xì)致和周到的幫助。“骨折病人的恢復(fù)期一般比較長(zhǎng)，又有創(chuàng)傷帶來(lái)的疼痛感，期間不免有一些情緒。”張菲菲說(shuō)，“我們?cè)洪L(zhǎng)經(jīng)常教導(dǎo)我們，要把患者當(dāng)朋友一樣對(duì)待，總會(huì)收獲他們由衷的感激。”張菲菲表示，護(hù)理工作雖然瑣碎、平淡，但有時(shí)為病人服務(wù)完，看到病人那會(huì)心一笑，她就感覺(jué)到了自己工作所存在的意義。

　　“我記得，剛工作不久時(shí)，來(lái)了一個(gè)尺撓骨骨折的小病號(hào)。一看到穿白大褂的，小家伙就哭個(gè)不停。”張菲菲說(shuō)，“為了安撫他，在他不哭的時(shí)候，我就和他互動(dòng)，畫個(gè)小花、小動(dòng)物，轉(zhuǎn)移他的注意力。”張菲菲表示，慢慢熟悉后，小家伙逐漸減少了對(duì)“白衣”的恐懼，而他的家屬每次碰到我，都是很感激和認(rèn)可。

　　盡管張菲菲受到了越來(lái)越多患者的認(rèn)可和稱贊，但她表示還會(huì)繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)把自己武裝好，讓自己的臨床技術(shù)提高，積極配合醫(yī)生的工作，確保他們的醫(yī)囑在第一時(shí)間得到有效的執(zhí)行。一分耕耘、一分收獲，張菲菲將更加嚴(yán)格要求自己，爭(zhēng)當(dāng)一名優(yōu)秀的護(hù)理人員，無(wú)愧于白衣天使的稱號(hào)。

　　>>>相文娟兢兢業(yè)業(yè)，盡力服務(wù)

　　據(jù)介紹，自從加入到青島友誼整骨醫(yī)院的護(hù)理隊(duì)伍至今，相文娟始終牢記著“全心全意為病人服務(wù)”的宗旨，每天都以熱情飽滿的態(tài)度認(rèn)真、努力地服務(wù)著每一位入院的病人。在工作中，她認(rèn)真負(fù)責(zé)，慎獨(dú)的態(tài)度始終如一，在完成日常工作任務(wù)之外，她還主動(dòng)要求加班，從無(wú)怨言；在生活中，她與同事和睦相處，不論誰(shuí)有困難，總能積極幫助，受到大家的一致好評(píng)，并多次被科室評(píng)為“先進(jìn)個(gè)人”。

　　相文娟告訴記者，兢兢業(yè)業(yè)、盡心盡力地服務(wù)已成為她日常工作的指南，而把前輩們優(yōu)秀的臨床護(hù)理見(jiàn)解融入自己的實(shí)踐與工作中，更是她為患者服務(wù)的行動(dòng)坐標(biāo)。憑著扎實(shí)過(guò)硬的業(yè)務(wù)能力和對(duì)患者細(xì)致入微的護(hù)理，相文娟也得到了患者和家屬的認(rèn)可和肯定。“每當(dāng)忙的四腳朝天，找不著北的時(shí)侯或者是上夜班、徹夜不眠的時(shí)候，患者都會(huì)對(duì)我輕輕地問(wèn)候一聲‘真是辛苦啦’，‘歇一歇吧’或是想要遞給我一瓶礦泉水和一塊面包。”相文娟說(shuō)，“我知道，這些都是患者及家屬對(duì)我的理解和關(guān)愛(ài)。想到這些，我立馬又會(huì)干勁十足。”

　　相文娟表示，現(xiàn)在的科技發(fā)展迅速，護(hù)理知識(shí)也是日益更新。“不前進(jìn)就意味著落后。”相文娟說(shuō)，“作為一名優(yōu)秀護(hù)士，除了要有豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)和精湛的技術(shù)能力，還要具有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)。”因此，除了在醫(yī)院、科室組織的集中學(xué)習(xí)外，相文娟還利用業(yè)余時(shí)間堅(jiān)持自學(xué)，不斷“充電”。

　　據(jù)悉，護(hù)士作為服務(wù)行業(yè)，有著比其他服務(wù)行業(yè)更重要的責(zé)任，因?yàn)樗齻兠鎸?duì)的對(duì)象是患有疾病、隨時(shí)有生命危險(xiǎn)的人，所以她們的工作更要仔細(xì)再仔細(xì)，認(rèn)真再認(rèn)真，不僅對(duì)病人，對(duì)自己也是一種負(fù)責(zé)。“作為一名年輕護(hù)士，我還有很大的進(jìn)步空間，只有不斷進(jìn)取，才能更好地服務(wù)于病人。”相文娟說(shuō)。

　　文/圖  記者 郭微微

　　 （來(lái)源：半島網(wǎng)-半島都市報(bào)） [編輯: 王泯蘇]