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藥店里，市民正在設(shè)備前與在線執(zhí)業(yè)藥師咨詢。

　　“拿起‘電話’就能尋醫(yī)問診，真方便。”談到在藥店里使用遠(yuǎn)程藥學(xué)服務(wù)系統(tǒng)設(shè)備的感受時(shí)，李先生連連稱贊。按照國家新版GSP要求《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》，要求每個門店都必須配備執(zhí)業(yè)藥師。但面對執(zhí)業(yè)藥師不足的現(xiàn)狀，目前萊西市共有35個門店安裝了遠(yuǎn)程藥學(xué)服務(wù)系統(tǒng)設(shè)備。在設(shè)備上，可以通過視頻與執(zhí)業(yè)藥師面對面咨詢，讓市民更加合理、安全和科學(xué)用藥。

　　可以面對面咨詢病情

　　最近，市民李先生卻經(jīng)歷了一次與以往不同的購藥經(jīng)歷。

　　“拿起‘電話’就能尋醫(yī)問診，真方便。”李先生回憶說。

　　李先生告訴記者，前幾天因?yàn)樯眢w不適，就去附近的藥店買藥。一進(jìn)門，李先生便被一個造型特異的機(jī)器所吸引。

　　“藥店人員說這是遠(yuǎn)程藥學(xué)服務(wù)系統(tǒng)設(shè)備，可以現(xiàn)場與執(zhí)業(yè)藥師咨詢。”李先生說，他便按照工作人員的說法，拿起“電話”點(diǎn)擊后，視頻區(qū)域便出現(xiàn)一名藥師，對于自己的病情進(jìn)行問詢。

　　11月25日上午，記者跟隨萊西市食藥監(jiān)局的執(zhí)法人員一同來到石島路上一家藥店。記者看到了李先生所說的設(shè)備。記者看到，該設(shè)備左邊是一個電話聽筒，可以根據(jù)點(diǎn)擊區(qū)域的提示，選擇不同的服務(wù)。而后，記者根據(jù)藥店工作人員提醒，操作了一把。

　　“您好，有什么需要咨詢的？”在鏈接成功后，視頻區(qū)域出現(xiàn)一名執(zhí)業(yè)藥師，可以針對自己的病情進(jìn)行咨詢，而在一旁則是該執(zhí)業(yè)藥師相關(guān)資格證明。

　　處方審核結(jié)果可保存2年

　　“目前萊西市共有35個門店安裝了該設(shè)備。”市食藥監(jiān)局相關(guān)負(fù)責(zé)人說，目前35個門店中，共有4名執(zhí)業(yè)藥師長期駐店，另外還有7名執(zhí)業(yè)藥師在設(shè)備前負(fù)責(zé)遠(yuǎn)程審方。

　　在團(tuán)島路一家藥店采訪時(shí)，一名老太拿著處方單走進(jìn)藥店。記者看到，藥店工作人員將處方單放置在設(shè)備上，在攝像功能支持下，處方單拍照后上傳到在線的執(zhí)業(yè)藥師前，之后按照處方單進(jìn)行拿藥。

　　“即使現(xiàn)在沒有執(zhí)業(yè)藥師在場也不妨礙拿藥，多虧這個設(shè)備。”老太笑著說。

　　“處方經(jīng)過審核后，圖片、藥劑師姓名以及結(jié)果都會在服務(wù)器保存至少2年。”該藥店的工作人員告訴記者，而視頻咨詢可以保存3個月以上，需要時(shí)可以進(jìn)行查詢和監(jiān)督。同時(shí)，該系統(tǒng)可對消費(fèi)者咨詢、診斷的整個過程進(jìn)行視頻記錄和保存，以備監(jiān)督查詢。

　　累計(jì)審方2萬余筆

　　對于市民來說，設(shè)備的引進(jìn)可以享受到以前沒有的專業(yè)服務(wù)，讓整個購藥過程變得更加安全和放心。

　　據(jù)了解，目前35個門店在引進(jìn)設(shè)備的5個月時(shí)間里，截止到目前，執(zhí)業(yè)藥師共累計(jì)審方20381筆，咨詢?nèi)舜?36次 ，很好地為市民進(jìn)行了藥品知識解答，指導(dǎo)市民更加合力安全用藥。

　　設(shè)備引進(jìn) ，如何加強(qiáng)監(jiān)管？

　　為此，萊西市食藥監(jiān)局的相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，未來將加大對審方設(shè)備的記錄以及監(jiān)控錄像審查力度，已檢查藥店是否存在違規(guī)行為，同時(shí)也對藥店執(zhí)業(yè)藥師以及相關(guān)資質(zhì)的監(jiān)管，讓市民更加放心安全地購藥及用藥。 文/圖 本報(bào)記者 張強(qiáng) 本報(bào)通訊員 張顯祥 王學(xué)良

（來源：半島網(wǎng)-半島都市報(bào)）