?　　文/海若非

　　10月7日下午1點多，廈門鼓浪嶼市場路附近一名56歲的婦女因著急上廁所插隊，一名女游客不同意與其起爭執，待其如廁完后用磚頭拍打了婦女頭部。隨后雙方被周圍居民勸住并報警。警方稱被打婦女在鼓浪嶼上打工，發生沖突后雙方動手，各有受傷。

　　上廁所插隊被拍磚，一件小事引發血案，這的確應該引發思考。

　　首先，這是一個規則問題，插隊當然是不對的，尤其是強行插隊。應該說，在我國養成排隊的習慣，用了很長時間，到現在才慢慢變成一種秩序。但仍有很多人不愿意排隊，甚至漠視其他排隊者敵意的目光，執意插隊，這應該受到譴責。也正是基于這一點，在這一新聞后面，有網友表示：“排隊真的很可恨，雖然打人不對，但真的很解氣。”這種聲音反映了誰都知道打人不對，但當插隊者不會遭遇懲罰時，遵守秩序的人就變得怒不可遏。也就是說，這里需要解決的問題是，如何讓插隊者付出代價。這一點，或許應該寄希望于相關征信體系的建設。

　　其次，這又不僅僅是一個規則問題，問題需要具體分析。本次插隊的是一位56歲的婦女，原因是上廁所。她是否是被尿憋得無可奈何，才除此下策？是否有尿頻、尿急等癥狀？這一些我們不得而知。但出于善意的考慮，應當會事出有因。秩序確立后當然應該遵守，但對于有特殊需要的人，也應該給予一定的同情。這是人道主義原則，也是秩序所應有的柔軟之處。簡而言之，對于一個年輕人來說，假如你的長輩不善言辭，并且未受過多少教育，當她無奈之下強行插隊之后，你是否也要對她施以暴力？這樣的換位思考，能讓人更加明白事理。

　　再者 ，這也是一樁因上廁所而引發的血案。關于女廁的蹲位問題，早已不知討論過多少遍，但是很多城市仍然未能予以足夠重視，特別是一些旅游城市。公廁之前永遠排起長隊，這一點相關部門不能視而不見。無論是拿出什么“如廁地圖”也好，多建公廁也好，總之應該有所舉動。否則，當這種血案發生時，相關部門也應該感到臉紅，至少應該反思一下，看看自己哪些地方做得不到位，抓緊改善才行。(作者系島城時評人)

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（來源：半島網-城市信報） [編輯: 林永麗]