近日，市民龐女士和朋友在城陽(yáng)徐記香粥坊吃飯時(shí)，把其中一盤菜吃的差不多的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)盤底竟然有只蒼蠅。

　　8月20日上午，記者采訪了市民龐女士，她跟記者說(shuō)：“昨天下午三點(diǎn)多的時(shí)候，我跟一位朋友，到城陽(yáng)一家叫做徐記香粥坊的飯店吃飯。點(diǎn)了菜，吃得差不多的時(shí)候，我們倆突然發(fā)現(xiàn)，盤子底部有個(gè)黑點(diǎn)，混在剩下的菜里。我們仔細(xì)查看，發(fā)現(xiàn)竟然是一只蒼蠅！”龐女士和朋友感覺很惡心，立即告訴了服務(wù)員，但是服務(wù)員竟然一直拖著不給處理。龐女士告訴記者：“當(dāng)時(shí)已經(jīng)是下午3點(diǎn)多了，飯店里沒有幾個(gè)人，飯店是不是覺得沒有其他顧客，不怕影響他人，才拖著不給我們處理吧。等過(guò)了很長(zhǎng)一段時(shí)間以后，才有服務(wù)員走出來(lái)跟我溝通?！?br>
　　為了了解相關(guān)情況，下午3點(diǎn)左右，記者撥打了這家徐記香粥坊的電話。下午4點(diǎn)左右，記者等到了該飯店相關(guān)負(fù)責(zé)人的答復(fù)，他告訴記者：“事情發(fā)生以后，我們先是道了歉，并表示給對(duì)方退掉那道菜的錢。對(duì)方對(duì)我們的處理方案不合理，要求免單，而當(dāng)時(shí)值班的工作人員需要跟飯店負(fù)責(zé)人請(qǐng)示，耽誤了大約10分鐘的時(shí)間，讓對(duì)方覺得我們怠慢了。對(duì)此表示非常抱歉，我們最終也做出了免單處理?！?br>
　　為了進(jìn)一步了解相關(guān)情況，記者撥打了食品藥品投訴舉報(bào)電話進(jìn)行詢問(wèn)，工作人員告訴記者：“如果在食品里吃出異物，暫時(shí)還沒有相關(guān)的法律法規(guī)，對(duì)賠償標(biāo)準(zhǔn)作出規(guī)定，所以有關(guān)賠償問(wèn)題，需要消費(fèi)者和飯店進(jìn)行協(xié)商溝通。而消費(fèi)者也可以跟食品藥品監(jiān)督部門進(jìn)行投訴，我們會(huì)派出執(zhí)法人員到現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)相關(guān)單位的衛(wèi)生和執(zhí)照情況進(jìn)行調(diào)查，并依法作出處理?！?br>
　　記者 任加祿

　　 （來(lái)源：半島網(wǎng)-城市信報(bào)） [編輯: 李敏娜]