位于寧國路上的一家金融便利店只待批文下發(fā)后就可營業(yè)。

　　去年末被銀監(jiān)會叫停的社區(qū)銀行出現(xiàn)轉(zhuǎn)機，北京、廣州、深圳等多地銀監(jiān)局已開始下發(fā)社區(qū)銀行牌照。截至目前，全國范圍內(nèi)獲批的社區(qū)銀行總數(shù)已接近1000家。不過，青島沒有網(wǎng)點進入首批社區(qū)銀行之列。6月23日，記者了解到，包括民生銀行、青島農(nóng)商銀行等在內(nèi)的多家銀行正在積極申報社區(qū)銀行牌照，青島銀監(jiān)局方面也已經(jīng)啟動審批流程。未來市民將可以在社區(qū)、街道里的社區(qū)銀行辦理包括開立銀行卡、購買理財產(chǎn)品等在內(nèi)的相關(guān)業(yè)務(wù)。

　　多家社區(qū)銀行準備完畢只等批文

　　沒有寬敞氣派的大堂，沒有高高的柜臺，在市南區(qū)寧國路上，一家不大的網(wǎng)點隱藏在居民樓之間 ，顯得并不起眼。這便是青島農(nóng)商銀行設(shè)立的一家金融便利店，也就是社區(qū)銀行。6月 23日，記者在現(xiàn)場看到，現(xiàn)在這家金融便利店還未正式開業(yè)，不大的店面被分為兩間，一間里已設(shè)立了存取款機、繳費機等自助終端設(shè)備，另一間則大門緊閉。

　　青島農(nóng)商銀行市場發(fā)展部工作人員告訴記者：“我們行已在紹興路、寧國路、臺東、大麥島東都花苑、李滄警苑新居、虎山花苑等一些社區(qū)初步設(shè)置了自助銀行，其中部分網(wǎng)點未來將升級為金融便利店。”該工作人員表示，金融便利店未來主要的業(yè)務(wù)范圍包括開立銀行卡、簽約網(wǎng)上銀行、手機銀行、購買理財產(chǎn)品、自助繳費等。不過，由于目前監(jiān)管部門暫未出臺青島地區(qū)社區(qū)銀行的具體政策，因此，這些金融便利店目前都沒開業(yè)。

　　除了青島農(nóng)商銀行外，多家股份制銀行也有進軍社區(qū)的動作。其中，民生銀行已在即墨等地設(shè)立了多家社區(qū)銀行網(wǎng)點，平安銀行則在市場、商業(yè)街等商業(yè)聚集地設(shè)立了一些小微銀行。此外，興業(yè)銀行、光大銀行等也在迅速擴張青島地區(qū)的社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點。6月23日，民生銀行青島分行相關(guān)負責(zé)人表示，目前已就設(shè)立社區(qū)銀行向銀監(jiān)局方面進行了申報，正在等待批復(fù)。

　　可以說，目前各家銀行已為金融進社區(qū)做好了準備，只等銀監(jiān)局的一紙批文。而6月 23日，記者從青島銀監(jiān)局了解到，關(guān)于社區(qū)銀行的申報，銀監(jiān)局已經(jīng)開始審批。“在審批過程中，但審批沒結(jié)束的情況下不方便透露具體信息。”青島銀監(jiān)局工作人員表示。

　　“加夜班”是社區(qū)銀行的特點

　　在青島農(nóng)商銀行金融便利店的門頭上，“人工延時服務(wù)”的字眼格外引入注意。實際上，這正是社區(qū)銀行與普通銀行的主要區(qū)別之一。島城某股份制銀行負責(zé)人說：“很多市民白天上班工作，沒有時間到銀行辦理業(yè)務(wù)，而在客戶家門口的社區(qū)銀行，打破了普通銀行網(wǎng)點下午5時關(guān)門的規(guī)定，每天的營業(yè)時間會適當延長。”據(jù)該負責(zé)人介紹，其所在的銀行計劃將社區(qū)銀行的營業(yè)時間延長至晚上8時。服務(wù)人員方面，將安排附近支行的員工輪流到社區(qū)銀行值班，為客戶辦理業(yè)務(wù)。青島銀監(jiān)局也表示，錯時營業(yè)和延時服務(wù)的具體時間，也是審批的一部分。

　　根據(jù)其他城市的經(jīng)驗，由于社區(qū)銀行貼近市民，因此設(shè)置了一系列增值服務(wù)項目。比如，福州的社區(qū)銀行還設(shè)置了兒童游樂區(qū)、休息區(qū)，居民可免費量血壓、免費復(fù)印等。在北京農(nóng)商銀行的社區(qū)銀行里，則出現(xiàn)了“社區(qū)汽車便民服務(wù)機”，里面?zhèn)溆泄ぞ呦洹C油 、濾芯、拖車繩等。民生銀行南京分行整合農(nóng)貿(mào)批發(fā)和物流配送資源，通過社區(qū)銀行為小區(qū)居民提供質(zhì)優(yōu)價廉的糧油、蔬菜和水果，這一舉措已被南京市納入了菜籃子工程。

　　那么，未來青島的社區(qū)銀行將有哪些增值服務(wù)項目呢？對此，島城某股份制銀行負責(zé)人說：“具體細節(jié)還要看監(jiān)管部門的批復(fù)。”不過他同時表示，社區(qū)銀行提供代收郵件、手機充電等服務(wù)應(yīng)該是沒有問題的。

　　全國批復(fù)近千家，民生銀行占七成

　　實際上，伴隨著利率市場化和互聯(lián)網(wǎng)金融的異軍突起，銀行已經(jīng)意識到了金融服務(wù)中物理網(wǎng)點可能存在的“最后一公里”短板。而解決這一問題最直接的方法就是走進社區(qū)，將網(wǎng)點開到客戶家門口。因此，去年開始，多家銀行都啟動了社區(qū)銀行戰(zhàn)略。然而，銀行的大規(guī)模動作引起了監(jiān)管層的擔(dān)憂。去年12月，銀監(jiān)會下發(fā)了《關(guān)于中小商業(yè)銀行設(shè)立社區(qū)支行、小微支行有關(guān)事項的通知》，緊急叫停了社區(qū)銀行。

　　而從今年6月中旬開始，社區(qū)銀行審批有了新的轉(zhuǎn)機。6月 17日，銀監(jiān)會網(wǎng)站公布了深圳銀監(jiān)局關(guān)于民生銀行在深圳地區(qū)5家社區(qū)支行開業(yè)的批復(fù)；同日，浦發(fā)銀行在深圳地區(qū)的6家社區(qū)支行開業(yè)也獲得批復(fù)。根據(jù)銀監(jiān)會的批復(fù)，民生銀行獲批開業(yè)的社區(qū)支行的營業(yè)范圍包括吸收公眾存款(自助設(shè)備辦理)；發(fā)放個人、小微貸款，單戶授信余額不超過500萬元；辦理國內(nèi)外結(jié)算；從事銀行卡業(yè)務(wù)；代理收付款項等業(yè)務(wù)。

　　據(jù)了解，截至目前，各地監(jiān)管部門批復(fù)的社區(qū)銀行牌照數(shù)量已接近1000家，其中民生銀行一家就獲得了700多家社區(qū)支行牌照。此外，平安銀行、興業(yè)銀行、交通銀行、浦發(fā)銀行、渤海銀行也均分得一杯羹。

　　此外，北京市銀監(jiān)局日前已正式出臺了社區(qū)支行、小微支行準入實施細則。在島城銀行業(yè)內(nèi)人士看來，北京社區(qū)銀行細則已出，那青島也就不遠了。

　　■分析

　　社區(qū)銀行將成趨勢

    “社區(qū)銀行投入比較小，且運營成本低，能夠幫助銀行實現(xiàn)存款的穩(wěn)定增長，提高利潤率。所以銀行走進社區(qū)將是一個趨勢。”島城一家國有銀行負責(zé)人認為，社區(qū)銀行給客戶的感覺更加親近，能提供便利的金融服務(wù)。

　　青島大學(xué)經(jīng)濟學(xué)教授張旭說：“隨著利率市場化改革的推進，銀行等傳統(tǒng)金融機構(gòu)之間的競爭日益激烈，在這種情況下，銀行間的競爭已經(jīng)開始從產(chǎn)品的競爭轉(zhuǎn)向服務(wù)的競爭，特別是在零售業(yè)務(wù)方面，而將網(wǎng)點下沉到各個社區(qū)里，可以充分貼近客戶，了解客戶的需求，從而提供針對性的服務(wù)。”青島農(nóng)商銀行市場發(fā)展部工作人員也表示：“我們把社區(qū)支行命名為便利店，有的銀行則叫便民店，從名稱就能看出來，服務(wù)是社區(qū)銀行主打的概念。”

　　不過，張旭同時表示，目前社區(qū)銀行還存在一些問題，此前，銀監(jiān)會之所以叫停社區(qū)銀行就是因為考慮到社區(qū)銀行扎堆設(shè)立，會造成金融資源浪費，而且如果人才、設(shè)備跟不上，社區(qū)銀行在客戶信息保密、安防等方面都會存在一些漏洞。

　　文/圖 記者 喬秀峰

（來源：半島網(wǎng)-半島都市報） [編輯: 李敏娜]