文/趙璐

　　近來，因發生快遞丟失事件，我所在的小區保安拒絕為業主提供代收快遞的“友情服務”，招致了左鄰右舍的諸多抱怨。大家都認為保安以服務為宗旨，幫忙簽收舉手之勞，但仔細想想，問題卻不這么簡單。

　　物業是否應代收快遞，關鍵在于快遞、物業、業主之間是否有相關協議和明確規定。這就需要厘清物業管理有關的權利和義務，建立一套完整的物業管理體系。只有完善物業管理細則，明確三方的操作規則、違約辦法，才能使物業代收快遞納入規范軌道。也只有這樣，才能保證業主利益不受損害，避免小區保安蒙受“不白之冤”。 (城陽區教師)

　　

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