近日，市民姜先生撥打了本報(bào)熱線80889088，稱在市北區(qū)冠縣路上的優(yōu)途賓館訂了30個(gè)房間為公司要開(kāi)商務(wù)會(huì)議時(shí)使用，姜先生看了一間樣板間之后，感覺(jué)還可以，于是交了1000元訂金，但試住后卻發(fā)現(xiàn)房間都沒(méi)有達(dá)到樣板間的要求，姜先生發(fā)現(xiàn)不對(duì)勁就想退錢(qián)，但是酒店不退，目前此事工商局已經(jīng)介入調(diào)查。

　　姜先生說(shuō)到此事，依然感到十分氣憤：“最近我們公司邀請(qǐng)了一些客戶過(guò)來(lái)談合作，1月9日要開(kāi)商務(wù)會(huì)議，公司把預(yù)訂酒店的事情就交給了我，于是我就就近在冠縣路上的優(yōu)途酒店訂了30個(gè)房間，第一天去看房的時(shí)候，他們給我看的樣板間，并沒(méi)有看全部的房間，我當(dāng)時(shí)看著樣板間感覺(jué)還不錯(cuò)，于是就暫時(shí)定下了這個(gè)賓館，并且已經(jīng)交了1000元的訂金?！钡墙壬?月7日試住了一晚之后，就發(fā)現(xiàn)了酒店里面的房間并不是每個(gè)都像樣板間那樣配套齊全：“當(dāng)時(shí)我隨機(jī)挑選了一個(gè)房間，一晚200元是個(gè)標(biāo)準(zhǔn)間，我本打算住兩個(gè)晚上，于是就交了400元的房間費(fèi)，但是發(fā)現(xiàn)這個(gè)房間里面的配套設(shè)施都不全 ，空調(diào)都不行，墻角還有洞，更讓人氣憤的是，洗完澡之后找遍房間竟然沒(méi)有毛巾，我想這樣的房間怎么讓客戶來(lái)住呢？于是我就想找他們退房，還想把押金和剩下的房間費(fèi)都給退了?！碑?dāng)時(shí)1月8日早晨，姜先生與賓館方面進(jìn)行交涉的時(shí)候，卻遇到了一些麻煩，對(duì)方就是不給退。對(duì)于此事，記者也聯(lián)系了優(yōu)途賓館，但是工作人員卻表示她剛剛接班，上白班的人都已經(jīng)走了，具體情況她不清楚，但是記者想聯(lián)系白班的工作人員時(shí)，這位工作人員予以拒絕。

　　對(duì)于姜先生遇到的問(wèn)題，記者也是咨詢了青島市消費(fèi)者維權(quán)熱線12315，工作人員表示如果是“訂金”的話 ，這部分錢(qián)是可以退的，但是具體能退多少，需要根據(jù)入住的情況，與賓館酒店方面進(jìn)行協(xié)商，詳情可以撥打旅游服務(wù)熱線12301進(jìn)行咨詢。

　　記者 潘立超 實(shí)習(xí)生 王京平

（來(lái)源：半島網(wǎng)-城市信報(bào)） [編輯: 朱貴濤]