從12月6日早上8點開始，市人社局門戶網站網上辦事服務大廳開通試運行。與該局相關的152項業務都能在網上辦理，將有效解決市民排隊、跑腿的問題，諸如畢業生網上簽約、落戶、社保網上申報 、勞動合同備案、人事考試報名等網辦項目都將投入使用，而市民如果想要辦事的話，點開網上辦事服務大廳這一個頁面 ，就能辦理與就業、社保有關的諸項業務，而且每項業務都有辦事指南和動畫演示辦理流程，清楚明了接地氣。

　　就業、社保業務都能網上辦

　　12月5日下午，市人社局組織召開關于網上辦事服務大廳開通試運行的新聞通氣會，在通氣會上，有關負責人介紹說，青島打造智慧城市，市人社局也致力于打造智慧人社，該局用電子化的手段和渠道，來解決市民到人社局各部門和經辦窗口辦事所存在的排隊、跑腿現象，12月6日早上8點網辦大廳就開通試運行，“在網辦系統建設前 ，已上線運行網上辦事應用系統8個，涵蓋117項功能。其中單位辦事72項，個人辦事45項，”，而網上辦事項目的建設，減少了辦事環節，簡化了辦事程序，受到群眾的歡迎和好評，“像畢業生網上簽約、落戶，社保網上申報，勞動合同備案，人事考試報名等網辦項目的投入使用，收到良好成效，受到單位和個人普遍歡迎”。

　　市人社局針對以往網上辦事項目建設分散、運行獨立，協同少、共享少，未形成整體優勢和規模優勢的現狀，著手一體化網上辦事系統建設，建設統一的網上辦事服務大廳(以下簡稱“網辦大廳”)，以實現全局業務事項的集中和統一辦理，“市民如果要辦事的話，點開這個頁面就行，所有跟人社局有關的網辦事項全都有，而且一目了然，不用再東找西找費腦筋”。

　　據了解，網上便民服務大廳集合了152項網上辦事項目，占全局辦事項目的63% ，按照辦事類型分為：查詢類90項，辦事類62項；按照業務類型分為：社保類97項，就業類36項，人事人才類8項，勞動關系類16項。網辦大廳在原有項目基礎上，新增企業人才引進、專業技術人員考試、社會化考試、網上預定招聘等業務。新建網辦大廳基本涵蓋了當前人社局主要服務項目，形成了較為完整的網上辦事體系。

　　每項業務都有動畫演示

　　網辦大廳提供面向用戶的辦事指南、場景服務和業務提醒及推薦，智能化統計排布各項業務，隨著可查的辦事狀態查詢，提供短信訂閱和郵件訂閱服務，為用戶提供便捷的服務手段和方式，方便百姓“好辦事”。市人社局相關負責人介紹說，辦事指南就是告訴大家登錄以后具體業務怎么辦理，而場景服務則能直接錄屏演示來告訴辦事人每一步怎么辦理，甚至連材料怎么填，哪些是必填項等等都有，網辦大廳通過遠程直接網上申報、網上預約和狀態查詢，讓“數據多跑路 ，群眾少跑腿”，真正實現了“快辦事”。

　　另外，該網辦大廳還統一了平臺，統一了用戶，實行單點登錄，全業務無障礙使用。通過統一平臺，實現用戶、數據和標準的統一，用戶只需一次登錄，就可完成全部業務的無障礙暢通辦事；網辦大廳還結合用戶行為分析，自動排序辦事業務。此外，網辦大廳還設置了網上糾錯、評議和調查功能，為用戶提供多種建設和監督渠道 。為更好地收集群眾建議和接受群眾監督，網辦大廳設有我要糾錯、網上評議和在線調查等多項功能，多方位征集用戶的意見、建議和要求，以便完善網上服務，更好地服務于廣大群眾。

　　市人社局相關負責人表示，下一步該局將更加注重網辦大廳建設，不斷推出網上新業務、新服務，還要開通網上職介，為各類人才來青就業開辟綠色通道，還將為人才中心開發流動黨員管理系統，提供網上學習、交流、繳納黨費等功能。網上收繳黨費，流動黨員繳納黨費將更加便捷。其他諸如手機網站、即時通訊、網上咨詢之類的業務也將逐步展開。

　　記者 郝春梅

　　 （來源：半島網-城市信報） [編輯: 張珍珍]