國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委和公安部近日印發(fā)的“關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)院安全防范系統(tǒng)建設(shè)指導(dǎo)意見”(簡(jiǎn)稱“指導(dǎo)意見)，要求采取措施預(yù)防和減少發(fā)生在醫(yī)院的刑事和治安案件，保護(hù)醫(yī)患雙方合法權(quán)益。要求保安員數(shù)量應(yīng)當(dāng)遵循“就高不就低”原則，按照不低于在崗醫(yī)務(wù)人員總數(shù)的3%或20張病床1名保安或日均門診量的3‰的標(biāo)準(zhǔn)配備；指導(dǎo)意見適用于二級(jí)以上醫(yī)院安全防范工作，其他各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)參照?qǐng)?zhí)行。

　　指導(dǎo)意見提出，要完善安全防范制度，建立應(yīng)急處置機(jī)制，實(shí)現(xiàn)警醫(yī)聯(lián)動(dòng)，確保惡性突發(fā)事件的及時(shí)有效處置；配備一定數(shù)量的保衛(wèi)人員，對(duì)患者加強(qiáng)法制教育，引導(dǎo)患者合理維權(quán)，對(duì)醫(yī)務(wù)人員加強(qiáng)安全宣傳教育，加強(qiáng)醫(yī)院人員活動(dòng)密集場(chǎng)所的巡查守護(hù)管理，定期開展安全隱患和矛盾糾紛排查等；可視情在醫(yī)院重點(diǎn)部位配備安檢設(shè)備，加大對(duì)攜帶管制刀具等危險(xiǎn)物品進(jìn)入醫(yī)療機(jī)構(gòu)的查繳力度；建立完善的入侵報(bào)警系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、出入口控制系統(tǒng)和電子巡查系統(tǒng)，設(shè)置安全監(jiān)控中心，加強(qiáng)重點(diǎn)部位監(jiān)控等。

　　指導(dǎo)意見要求，各級(jí)衛(wèi)生計(jì)生行政部門、公安機(jī)關(guān)和醫(yī)院要加強(qiáng)協(xié)作配合 ；地方各級(jí)衛(wèi)生計(jì)生行政部門要加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院安全防范工作的指導(dǎo)、檢查與考核，積極協(xié)調(diào)地方財(cái)政加大對(duì)醫(yī)院安防能力建設(shè)的投入；公安機(jī)關(guān)要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院安保工作的指導(dǎo)、檢查等。

　　我國(guó)醫(yī)療秩序總體穩(wěn)定，但惡性涉醫(yī)事件時(shí)有發(fā)生，醫(yī)院安全防范能力亟需加強(qiáng)。2012年全國(guó)共發(fā)生惡性傷醫(yī)案件11起，造成35人傷亡，其中死亡7人，受傷28人(其中患者及陪護(hù)人員11名、醫(yī)護(hù)人員16名、保安1名)，涉及北京、黑龍江等8省市。據(jù)新華社

　　急診科主任的下策　

　　就國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委和公安部近日印發(fā)“關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)院安全防范系統(tǒng)建設(shè)指導(dǎo)意見”一事，記者23日探訪獲悉，在島城各大醫(yī)院，醫(yī)患糾紛甚至惡性“醫(yī)鬧”事件經(jīng)常發(fā)生，醫(yī)護(hù)人員被打的事情也時(shí)有發(fā)生。

　　“到醫(yī)院鬧事的，我們平時(shí)遇到的很多。”島城一家醫(yī)院急診科醫(yī)生稱，現(xiàn)在的醫(yī)生很難做，尤其是急診科的。“去年我們科里接診了一名酒后猝死的患者，120急救人員趕到現(xiàn)場(chǎng)后人已經(jīng)不行了，給他做心肺復(fù)蘇后仍毫無效果，但家人不想放棄，所以又被送到了醫(yī)院。”該醫(yī)生介紹說 ，患者到醫(yī)院時(shí)瞳孔已經(jīng)放大了，心電圖也變成了直線，醫(yī)院的醫(yī)護(hù)人員又搶救了40分鐘，但仍然沒有好轉(zhuǎn)，“后來患者家屬不僅打了搶救的醫(yī)生，還帶了幾十個(gè)人前來鬧事，把我們困在辦公室里，從下午一直困到凌晨1點(diǎn)，直到在警察的協(xié)調(diào)下，醫(yī)生們才暫時(shí)解困”。

　　“這種事太常見了，遇到這種事，我們只能是慢慢地和患者及家屬溝通。”島城一家醫(yī)院急診科主任說 ，有些患者經(jīng)過溝通后能平靜下來，但有些怎么說都說不通，就覺得是醫(yī)生的問題，“我們現(xiàn)在確實(shí)很無奈，我整天跟我們科室里的醫(yī)生、護(hù)士說，要保護(hù)好自己，不管遇到什么事，態(tài)度要好，得打不還手罵不還口，尋找機(jī)會(huì)逃跑。實(shí)在鬧得厲害了，就報(bào)警”。