在平度開了家物流公司的宋先生，最近一個月一直被困擾著，他同時付費使用著兩個物流平臺，一個是“一點通”全國物流信息網，另一個是青島本地的鑫潤物流網 ，現在卻沒法同時使用，只要同時登錄就必定有一個會強制退出，倆物流平臺都說自己的軟件和服務器沒問題，而對于網絡平臺領域的競爭，工商部門表示并不在監管范圍內，這也讓不少同時使用倆物流平臺的用戶叫苦不迭。

　　倆軟件不兼容影響生意

　　“這種情況持續了差不多一個多月了，去年用了將近一年也沒啥事。我試了不少方法都不行，覺得是其中一家公司在搗鬼，故意和對方的軟件不兼容，只能二選一。”在平度開了家物流公司的宋先生介紹說，自從一個月前，他電腦上的倆物流平臺就變得“水火不容”，只要同時登錄，就會有一個掉線，“一點通和鑫潤物流網只要同時登錄，鑫潤的就會掉線，一點通還可以繼續使用。”

　　據了解，不少平度的物流企業都同時使用倆物流平臺，“全國物流信息網是國內最大的，客戶比較多，大家普遍在用，但鑫潤物流網是青島本地最大的，也能提供不少客戶，同時使用倆平臺也是為了多攬點生意。”宋先生按年購買了倆物流平臺的會員，其中鑫潤物流網一年的費用是1200元左右，全國物流信息網的費用是700元左右。

　　9月15日下午，記者分別聯系了兩家物流平臺所屬的公司，雙方給出了非常相似的解釋，“我們這邊沒問題”，雖然沒有明說，意思都像在暗指可能對方有問題。全國物流信息網的一位負責人告訴記者，“我們之前也接到過青島這邊用戶反映的情況，但在別的地方很少出現這種情況，我們技術人員也看了我們的軟件和服務器，都沒問題，軟件中也沒有排斥其它軟件的設置。”最后這位負責人又告訴記者，“不一定誰掉線就是誰無辜，也可能是故意這樣做，讓大家以為是不掉線的一方在動手腳。”

　　想投訴找不到監管部門

　　稍后，記者又聯系了青島鑫潤物流信息網，工作人員介紹，“我們接到過郊區一些地方反映這種問題，市區的基本沒有，我們的工程師檢查了我們這邊，沒有任何問題。”

　　聽完這位工作人員的介紹，記者問起，既然鑫潤的軟件沒問題，那是不是對方有問題，這位工作人員只是說“這個不好說，暫時也沒好的解決辦法”。

　　出現這種情況的不止有宋先生一家企業，周圍不少同行也出現了這種情況，這也給大家的生意帶來了不小的影響，因為不少物流生意都是瞬間就被搶走，如果兩款軟件不能同時在線，還要來回切換，不僅浪費了時間，還平添了不必要的麻煩。而這種沒有實質證據的軟件競爭，記者咨詢了青島市工商局后，了解到這種情況并不在工商局的監管范圍內，“這個不像是在商品交易中發生了糾紛，我們可以直接介入，這種情況，之前還真沒遇到過，而且雙方都是以網絡平臺的形式運營，雖然從事物流交易，但實際其中一家企業還是外地的，沒有先例，也沒法進行協調。”

　　宋先生等還一起反映到公安部門的網絡監控中心 ，也被告知，管不了。“監控中心說我們這種既不是網絡詐騙，也不是非法網站，他們無法介入此事。”

　　“這么長時間都解決不了，現在只能準備兩臺電腦，一臺電腦登錄一款軟件，然后同時盯著兩臺電腦操作。”平度另一家物流公司的負責人說。記者 劉金德

（來源：半島網-城市信報）