7月10日，市民董先生向記者反映，7月1日晚從網(wǎng)上訂的書籍3日就到了青島，可直到7月9日都沒送貨。最讓人可氣的是，上門找貨被告知快遞已發(fā)。前腳剛走，后腳竟被告知快遞還在倉庫，竟然還讓自己上門取貨。

　　董先生在青島開了一家教育培訓(xùn)公司，常在網(wǎng)上訂購一些教育類的培訓(xùn)書籍。“7月3日就到青島了，可沒想到，這一等就到了9日還沒收到書籍。現(xiàn)在臨近暑假，學(xué)生都在急等用書籍。我就查了訂單，訂單上竟一個(gè)咨詢電話都沒有，就顯示是韻達(dá)快運(yùn)，還有一個(gè)運(yùn)單號。”

　　董先生同事邵先生接手此事后，想撥打代理商電話，要不打不通要不就是沒人接。上午11時(shí)左右，邵先生就按照客服給的地址，自己騎車來到了代理商的門店，青大一路38號市南區(qū)大堯公司。“等我說明來意后，工作人員很是不耐煩，說快遞剛讓快遞員帶走了，等我到了公司，快遞公司就打來了電話，說是快遞還在公司。”讓邵先生吃驚的是，工作人員竟然說派遞員已在外邊，讓上門來取。“我當(dāng)時(shí)很是氣憤，可是學(xué)員都在等著用，沒辦法也就只能自己再上門。當(dāng)時(shí)我們的快遞就放在門后，不知都放了多長時(shí)間了。”

　　見習(xí)記者 于偉

（來源：半島網(wǎng)-城市信報(bào)）