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政務熱線6月受理情況:圈占綠地等現象又回潮

2013-07-03 10:34   來源: 半島網-半島都市報 手機看新聞 半島網 半島都市報

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  半島都市報7月2日訊(記者 郝園園  李曉哲) 記者7月2日從政務服務熱線獲悉,6月份全市政務服務熱線共受理市民來話693904件,其中,12345共受理市民來電56070件(咨詢類問題 18827件,占來話總量的33.6% ;訴求類問題13367件,占來話總量的 23.8% ;意見建議類 512件,占來話總量的0.91%)。

  記者了解到,6月份受理的市民來話中,咨詢類問題主要包括拆遷計劃、教師補償政策、申請低保條件、申請公租房條件、小區車位租賃費標準、適齡青年應征入伍條件等問題,熱線均已現場解答或聯系職能部門予以答復。意見建議類問題主要涉及園林綠化、市容環境整治、道路交通設施建設及出租車收費管理工作等方面,已納入政府及部門決策予以采納。求助類問題包括家電節能補貼糾紛、古力蓋破損及古力冒溢、粉塵擾民、道路施工影響交通等問題,熱線均已協調職能部門限期整改。投訴類問題中,違法建筑方面較突出,市民主要反映:

  一是居民區樓頂私自加蓋、窗外私搭亂建 、窗改門、舊房翻新違法建筑圈占公共綠地等問題;

  二是違法建筑查處周期長、拆除慢等問題;

  三是基本農田、養殖場地違法建筑問題突出。

  另外,市民反映占道經營 、工資保險和拆遷管理等方面問題較多,熱線均及時受理 ,逐一督辦落實。

  6月市民反映的滿意案例如:市民反映,嶗山路施工改建期間,由于該處本身車流量大,且工程車輛往來多,致使揚塵污染環境嚴重。經熱線落實嶗山區政府,已及時派出大型灑水車,徹底解決揚塵問題。市民致信表示感謝。另外,市南區香港中路142號小區門前設置的車輛監控設備,一個月前因受車禍影響松動而被摘下維修,但至今未進行恢復。經熱線落實,市公安局馬上給予處理 ,市民致電表示滿意。

(來源:半島網-半島都市報) [編輯: 宋濤]

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