半島網4月8日消息 近日，市民趙先生投訴稱，家中暖氣管道破裂，引發積水，造成家中經濟損失，同時還禍殃樓下鄰居。受理此投訴后，青島市消保委分別與市供熱辦、供熱公司聯系，調查發現暖氣管道破裂是因管道過于老化所致。日前，青島集中供暖已經結束，現在是對暖氣片以及管道檢修、維護保養的最佳時機。為此，市消保委提醒廣大供暖用戶，及時對供熱管道及其設施檢修、保養，避免不必要的經濟損失。

　　供暖管道的責任有劃分

　　根據《青島市供熱條例》對供熱設施管理的規定：從熱源（廠、站）起，至單位用戶規劃紅線、至居民用戶樓前閥門井閥門止的供熱設施，由供熱單位負責管理、維護；居民用戶樓前閥門井閥門出口至室內的供熱設施，由用戶委托供熱單位管理、維護。供暖用戶應知曉管道的責任劃分，一是有利于用戶有針對性地對管道進行維護，二是有利于出現問題后區分責任主體。

　　供熱停止初期是管道滲漏高發期

　　在剛停止供熱一周時間里，容易出現暖氣部件滲漏水的現象，用戶應多留心檢查供熱管道各種接頭是否松動漏水，出現問題及時與供熱單位聯系，由供熱單位派專業人員維修處理。

　　切勿私自改動供暖設施

　　對統一安裝的供暖設施不易隨便改動。如果想對老舊暖氣片進行更換或者發現單元管道有老化漏點，應到所屬供熱單位進行登記，統一更換，不要私自改裝，以免影響供熱效果。

　　切勿私自給暖氣片放水

　　不要擅自將暖氣片或者管道里的水放掉。供暖設施停止供熱后，因供熱管線和暖氣片需要“滿水保養”， 保持暖氣片或者管道里有水，可以隔絕空氣對管線和暖氣片的腐蝕，從而延長設施的使用壽命。

　　辦理停熱、供熱應及時

　　用戶辦理停止供熱或恢復用熱有時間限制。居民用戶如果辦理停止或恢復用熱應在每年四月十五日至十月十日期間，及時向供熱單位提出申請并辦理相關手續，以免造成不必要的損失。

　　消費者對管道維護、保養方面的疑問，可及時撥打所屬供熱單位熱線進行咨詢，對供熱單位不履行義務的行為，可以通過青島市供熱辦公室電話86661202或青島市消保委96009315熱線舉報、投訴，以維護自己的合法權益。

　　半島數字記者  王君莉  通訊員  孫海明 [編輯: 王好]