春運(yùn)即將迎來(lái)新一輪客流高峰，搶票大戰(zhàn)也在繼續(xù)。據(jù)悉，目前辦理退票的旅客很多，市民可以通過(guò)“撿漏”退票的方法來(lái)購(gòu)買火車票。日前，鐵道部發(fā)布了購(gòu)票提醒，退票和電話訂票未取的人很多，旅客可以在每日14點(diǎn)左右和0點(diǎn)以后進(jìn)行查詢，有可能“撿漏”。

    1月30日，記者登錄鐵路客戶服務(wù)中心網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)站上掛出了鐵道部發(fā)布的旅客購(gòu)票提示。據(jù)悉，目前旅客退票量大，旅客退票后，票額將實(shí)時(shí)返回系統(tǒng)并隨機(jī)投入發(fā)售，旅客可通過(guò)12306網(wǎng)站、電話訂票、人工窗口等查詢和購(gòu)買。此外，鐵道部還提醒稱，目前通過(guò)電話訂票的旅客有40%左右的人未能按時(shí)取票，超過(guò)規(guī)定的取票時(shí)間后，這些車票將重新返回售票系統(tǒng)發(fā)售。旅客可于每日14點(diǎn)左右和0點(diǎn)以后進(jìn)行查詢。不過(guò)需要提醒旅客的是，目前電話和網(wǎng)絡(luò)訂票的服務(wù)時(shí)間都是7點(diǎn)到23點(diǎn)，如果14點(diǎn)查詢到有余票，可以通過(guò)電話或網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票，但是，如果在零點(diǎn)查詢到還有余票，電話和網(wǎng)絡(luò)訂票就行不通了。

    同時(shí)，濟(jì)南鐵路局30日也發(fā)布春運(yùn)提示，春運(yùn)期間，火車上人多擁擠，上車后，除妥善存放大件行李外，錢包等小物品要細(xì)心保管，如下車后發(fā)現(xiàn)遺失物品，可及時(shí)聯(lián)系車站工作人員或通過(guò)撥打“12306”電話求助。記者 鄭昆侖

（來(lái)源：半島網(wǎng)-城市信報(bào)） [編輯: 宋濤]

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