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新買惠普筆記本間歇性死機 服務站將協商處理

2012-02-02 03:42   來源: 半島網-城市信報 手機看新聞 半島網 半島都市報

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?  去年6月份,邵先生在煙臺買了一臺惠普4431S的筆記本電腦,但是用了差不多5個月,筆記本電腦就開始不定時花屏和死機,隨后次數越來越頻繁。但經過第一次維修后,服務站稱電腦在服務站檢測時沒有問題,而邵先生將電腦拿回家則還是會不定時出現死機情況,這電腦到底有沒有問題?

  邵先生說,由于服務站一直沒有將筆記本修好,按照三包法他這種情況應該可以提出換機的。

  2月1日,記者聯系上惠普金牌服務站,服務站工作人員孫先生承認邵先生的維修記錄,除了第一次出現問題外,其他并沒有發現問題。

  邵先生說,電腦不定時死機服務站也有可能沒檢測不出來,因為有時候用個四五天才突然出問題,但是問題的關鍵是死機問題一直都存在。

  2月1日下午6點20分,惠普的另一位工作人員趙先生給記者打來電話,稱維修人員會在2月2日給邵先生檢查電腦到底是什么問題,“如果維修就按照維修來,需要換機也按照要求來處理?!庇浾咭矊⒗^續關注這一事件的發展。 記者 林晶

   (來源:半島網-城市信報) [編輯: 郭新舉]

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