在4S店購買新車，銷售人員應當在消費者買車之前為其明示各項費用的收款標準，在消費者同意后再進行收費。但韓先生近期反映稱，他在青島錦騁汽車貿易有限公司(以下簡稱“哈弗錦騁店”)新買了一輛汽車，事后發現存在亂收保險費的問題。哈弗錦騁店售后經理李先生表示，銷售人員在韓先生購買車輛前，已為其明確保險費及上牌費用的價格，經韓先生同意后才向其收費。

據了解，韓先生于2019年12月14日在哈弗錦騁店購買了一輛“哈弗H6”汽車，總價款十萬余元，其中包含保險費用總計7281.67元。但當韓先生支付保險費時發現，僅有5281.67元直接支付給保險公司，剩余2000元轉到了4S店的賬戶上。韓先生認為哈弗錦騁店收取的保險費用已經構成亂收費。

此外，韓先生認為店內收取的上牌費用高達1000屬哄抬價格，韓先生稱：“去車管所上牌收費只要110元，難道這不是亂收費嗎?”

哈弗錦騁店的售后經理李先生表示，無論上牌費還是保險費，銷售人員已在向韓先生辦理收費前為其進行明確說明，經韓先生認可后才向其進行收款。此外，李經理稱保險費用已經全部到達保險公司的賬戶，4S店未收取韓先生任何保險費，所收取的2000元是店內的“出險無憂服務包”。

“因為韓先生購買車險享受了一定的折扣，這個折扣需要消費者購買服務包方可打折，可以將其理解為購買保險的‘會員卡’。”李經理告訴記者，是否購買店內的“出險無憂服務包”純屬消費者自愿，區別在于是否享受同等車險優惠。“韓先生買車之前，我們也已經將車險總價預計款及折扣情況為其進行了說明，如今已經和韓先生達成共識。”

對于此事，城陽區相關部門落實后表示，車行的收費是否構成亂收費，相關法律法規并未規定明確、統一的標準。《汽車銷售管理辦法》只規定了4S店應當向消費者明示各項服務的收費標準，但并未規定哪些費用可以收取、哪些費用不能收取。如韓先生有異議，可通過法律途徑處理。 記者 李美玉