6月6日，西海岸新區靈珠山街道的薛先生家庭被認定為剛性支出困難家庭，這是4月25日《青島市剛性支出困難家庭認定實施細則（試行）》（以下簡稱《細則》）出臺并實施以來，本市認定的首例剛性支出困難家庭，標志著政策落地零突破。

75歲的薛先生與老伴共同生活，因患大病需持續治療，家庭醫療剛性支出金額較大。靈珠山街道民政工作人員在宣傳剛性支出困難家庭認定政策時，發現該家庭生活困難，綜合研判后主動協助申請，5月23日受理后，6月6日完成認定，有效期一年。目前，西海岸新區民政局依托低收入人口動態監測信息平臺，已將該家庭納入常態化監測預警范圍，若出現基本生活困難且符合條件的情況，及時給予救助幫扶。同時，民政部門已指導其向醫保部門申請剛性支出困難家庭大病患者，經醫保部門審核確認后，將按規定享受相應醫療救助。

《細則》出臺以來，西海岸新區民政局組織全區23個鎮（街道）社會救助工作人員開展政策培訓，并通過線上線下渠道開展宣傳，就申請條件、申請程序、所需材料等內容向群眾詳細解答，有序推進剛性支出困難家庭認定工作。

剛性支出困難家庭有別于低保家庭、特困人員等傳統的社會救助對象，其家庭成員一般擁有一定收入，但因在醫療、教育、殘疾康復等方面的剛性支出較大，導致其家庭基本生活存在實際困難。做好剛性支出困難家庭的認定工作，是健全完善分層分類社會救助體系的重要舉措和必然要求。印發《細則》后，市民政局打造“政策解讀+碼上查詢+圖解指南”方式，在政務公開網、智慧電視平臺發布政策解讀，同步更新社會救助二維碼，編制“一圖讀懂”推送服務指南，多形式開展政策宣傳；同時加強對區（市）的政策培訓，制定行政文書，從申請受理到審核確認進行規范化管理，確保剛性支出困難家庭認定工作規范有序開展。

下一步，市民政局將持續加強對區（市）的政策指導和業務培訓，進一步擴大政策宣傳覆蓋面，推動全市剛性支出困難家庭認定工作提質增效，進一步織密扎牢社會救助保障網。

（半島全媒體記者 陳亞梅）