“我看不得別人受苦，只能充實我自己，盡量幫助到她們?！?/p>

王新鳳，一位身形瘦削的中年女子，臉上卻總掛著溫和的笑意。

從失業(yè)到立業(yè)，從家政到講師，回首看過去十年時光，這位看似普通的平凡女子，卻一步步成長為青島華凱月嫂服務(wù)有限公司金牌月嫂、首席講師、2023年全國五一巾幗標兵，譜就了璀璨的人生華章。

2013年，因盧布貶值，王新鳳苦心經(jīng)營的小生意無奈破產(chǎn)。背負著巨大的經(jīng)濟壓力，迷茫中的她來到青島，在親人的建議下進入了家政行業(yè)。

“你不是很喜歡小孩子嗎，那就去照看小孩吧?！?/p>

據(jù)王新鳳回憶，她漫長的十年家政生涯，就始于這簡單的一句話。

作為家中大姐，她自幼便擔負著照看孩童的任務(wù)，本以為能迅速進入角色，卻在剛?cè)胄芯褪鼙M了挫折。

一嘴的東北口音，“野路子”出身的護理技巧，生活節(jié)奏的不適應(yīng)，都令她壓力倍增。當看到產(chǎn)婦受苦，自己因為專業(yè)知識不足無法照料周到，她下定決心在工作之余繼續(xù)學(xué)習(xí)，讓自己成為一名合格甚至是出色的家政人。

“我不想看到產(chǎn)婦受苦卻無能為力?！?/p>

那時候的王新鳳還不太會用智能手機，只能搜集別人學(xué)習(xí)后的資料，看別人的筆記。后來手機使用熟練后，開始利用搜索引擎、微信公眾號學(xué)習(xí)。

“我的手機里沒有別的，全部是照顧孩子、照顧產(chǎn)婦的技巧?！蓖跣馒P說。

在學(xué)習(xí)鄧斯坦嬰兒語言過程中，她每天擠出空余時間，坐在婦幼保健院的走廊中聆聽醫(yī)院嬰兒的哭聲，還用手機錄制下來回家反復(fù)鉆研，最終成為青島膠州市唯一的鄧斯坦嬰兒語言講師。

夜以繼日的學(xué)習(xí)中，她逐漸熟練掌握了催乳、護理等家政技巧，先后考取高級面點師、高級育嬰師、教育部1+x母嬰護理師資證書。天性善良的她，更是設(shè)身處地為產(chǎn)婦考慮，幫助客戶調(diào)解了許多家庭矛盾。得益于此，王新鳳終于在家政行業(yè)立足，打出了自己的口碑。

天道酬勤,日月遜明。王新鳳幾乎參與了所有她能找到的家政培訓(xùn)課。某次聽課時，因為她提問精確、刨根問底，感動于她的認真負責，講師便建議她嘗試去做一名家政講師。

“那時候我非常激動，當老師是我從小的夢想，但受限于學(xué)歷一直沒有機會。”王新鳳說。

在公司的支持下，王新鳳滿懷激情地走上了講師之路。第一次講實操課時，她幾乎全程顫抖著雙手，手心布滿汗水，生怕講解不明白、解釋不通透。在學(xué)員提問聲中，她再次發(fā)現(xiàn)了自己的不足。

“講課要準備一缸水，因為學(xué)員不一定會取哪一杯?！?/p>

王新鳳再次投入學(xué)習(xí)，整理筆記、總結(jié)方法，有的內(nèi)容甚至整理了八遍。同時報名參加家政大賽，以賽代訓(xùn)，不斷精進著自己的水平。

  在學(xué)習(xí)與講課的循環(huán)中，“金牌講師”的招牌漸漸打響，許多失業(yè)婦女、鄉(xiāng)村婦女的困窘境況令她揪心不已。在膠州市總工會的幫助下，她先后前往山東曹縣、甘肅徽縣、定西通渭、貴州鎮(zhèn)寧等地的東西部家政服務(wù)對接基地開課講授，幫助婦女姐妹掌握一技之長，改善生活、實現(xiàn)夢想。

疫情期間，王新鳳積極響應(yīng)工會號召，舉辦36場公益課，開展“直播帶崗”活動，受益人群超過10000余人次，幫助20多家企業(yè)解決疫情期間用工難題，幫助100多人找到了滿意的工作。

在膠州市，她帶領(lǐng)團隊開展“鄉(xiāng)村技能夜校”巡回公益培訓(xùn)活動，足跡遍布膠州市12個鎮(zhèn)辦，共培訓(xùn)100多場次，參訓(xùn)人數(shù)2000多人，考試達標率98%以上。目前，76人已在面點餐飲行業(yè)就業(yè)， 20多人創(chuàng)業(yè)建立家政公司。

“不管是客戶，還是其他婦女姐妹，幫助到更多的人，就是我的人生意義?！蓖跣馒P帶著滿足的笑意說。

巾幗奇志常堅韌，芳心大愛歷久傳。王新鳳的足跡仍在延續(xù)，她的家政課堂上，巾幗大愛也在不斷延續(xù)……

半島全媒體記者 黃超