2025年暑運(yùn)于7月1日正式拉開帷幕，將持續(xù)至8月31日，為期62天。為應(yīng)對暑運(yùn)期間學(xué)生流、旅游流、探親流疊加的客流高峰，膠州市兩大交通樞紐——膠州北站和膠州汽車總站推出多項(xiàng)服務(wù)保障措施，從列車調(diào)圖、便民設(shè)施、購票渠道等方面優(yōu)化服務(wù)，全力滿足旅客出行需求，營造安全、便捷、舒適的出行環(huán)境。

鐵路調(diào)圖增線 便民服務(wù)再升級

作為膠州市重要的鐵路客運(yùn)樞紐，膠州北站于7月1日零時(shí)啟用新的列車運(yùn)行圖。調(diào)圖后，該站圖定辦客列車增至25對，并新增了去往呼和浩特和太原方向的列車，進(jìn)一步拓寬了旅客的出行選擇范圍。此次調(diào)圖不僅提升了鐵路運(yùn)輸能力和效率，也為旅客提供了更多元的出行選擇。

為提升旅客候乘體驗(yàn)，膠州北站在暑運(yùn)期間推出一系列便民措施。青島車務(wù)段膠州北站客運(yùn)主任丁曉銘表示：“候車區(qū)域內(nèi)設(shè)置了免費(fèi)充電區(qū)，旅客使用自帶充電線即可享受便利的充電服務(wù)；同時(shí)，車站還專門開設(shè)了母嬰?yún)^(qū)和兒童游樂區(qū)，滿足不同旅客群體的需求。此外，車站將根據(jù)客流變化動(dòng)態(tài)調(diào)配服務(wù)臺客運(yùn)人員，為旅客提供高效準(zhǔn)確的信息咨詢服務(wù)和重點(diǎn)旅客幫扶服務(wù)。”

針對暑運(yùn)期間客流明顯上升的情況，鐵路部門特別提醒廣大旅客注意以下事項(xiàng)：一是車站將在列車開車前提前停止檢票，請旅客妥善保管身份證件及車票信息，提前規(guī)劃出行時(shí)間；二是隨身攜帶物品應(yīng)符合《鐵路旅客禁止、限制攜帶和托運(yùn)物品目錄》規(guī)定；三是每日具體開行的車次和余票情況可通過12306手機(jī)APP查詢。丁曉銘強(qiáng)調(diào)：“我們將全力為廣大旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保暑運(yùn)期間出行順暢。”

公路多元購票 護(hù)航學(xué)子返鄉(xiāng)路

暑運(yùn)期間，公路客運(yùn)同樣迎來客流高峰。青島城運(yùn)膠州交通發(fā)展集團(tuán)站務(wù)管理中心主任孫少琪介紹，為滿足旅客多樣化購票需求，膠州汽車總站提供了多種售票渠道，包括“山東e出行”微信公眾號、手機(jī)APP、自助售票機(jī)以及人工售票窗口，方便旅客靈活選擇。

考慮到暑運(yùn)是學(xué)生集中出行、返鄉(xiāng)的高峰期，膠州汽車總站特別推出了“暑假返鄉(xiāng)直通車”服務(wù)。駐膠各大中專院校若有學(xué)生集中返鄉(xiāng)或返校需求，只需提前與汽車站聯(lián)系，車站將根據(jù)人數(shù)合理調(diào)配車輛，安排經(jīng)驗(yàn)豐富、駕駛技術(shù)過硬的駕駛員執(zhí)行運(yùn)輸任務(wù)，為學(xué)生提供“點(diǎn)對點(diǎn)”的一站式直達(dá)服務(wù)。此外，在校學(xué)生還可享受優(yōu)惠票價(jià)，既降低了出行成本，又保障了出行安全。孫少琪表示：“這項(xiàng)服務(wù)不僅方便學(xué)生出行，還能有效緩解暑運(yùn)期間的客流壓力。”

旅客如需了解購票及直通車相關(guān)信息，可撥打服務(wù)熱線0532-87253111咨詢。膠州汽車總站將提供接駁及換乘等一站式服務(wù)，全力保障旅客順利出行。

(半島全媒體記者 張超 實(shí)習(xí)生 王溶晨)